雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電子產(chǎn)品維修售后消費(fèi)電子產(chǎn)品
工作內(nèi)容：
1、 負(fù)責(zé)到店用戶的產(chǎn)品問題解答和解決；
2、 負(fù)責(zé)用戶故障產(chǎn)品的退換修檢業(yè)務(wù)；
3、 向售后總部反饋一線問題并提供解決方案；
4、 負(fù)責(zé)開展小米旗艦店內(nèi)用戶互動(dòng)活動(dòng)，分享產(chǎn)品知識(shí)、講解使用技巧；
5、 輔助售后店長(zhǎng)進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)管理，完成內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)支撐。
1、 負(fù)責(zé)到店用戶的產(chǎn)品問題解答和解決；
2、 負(fù)責(zé)用戶故障產(chǎn)品的退換修檢業(yè)務(wù)；
3、 向售后總部反饋一線問題并提供解決方案；
4、 負(fù)責(zé)開展小米旗艦店內(nèi)用戶互動(dòng)活動(dòng)，分享產(chǎn)品知識(shí)、講解使用技巧；
5、 輔助售后店長(zhǎng)進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)管理，完成內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)支撐。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷， 1年以上電子產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 具備良好的溝通表達(dá)能力與共情能力；
3、 有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力；
4、 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、大專及以上學(xué)歷， 1年以上電子產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 具備良好的溝通表達(dá)能力與共情能力；
3、 有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力；
4、 工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，思維敏捷，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
哈爾濱小米之家(松北區(qū)融創(chuàng)茂店)
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職位發(fā)布者
高先生/HRBP
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小米通訊
小米集團(tuán)成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK)，是一家以智能手機(jī)、智能硬件和IoT平臺(tái)為核心的消費(fèi)電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持續(xù)創(chuàng)新，不斷追求極致的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)和公司運(yùn)營效率，努力踐行“始終堅(jiān)持做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品，讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領(lǐng)先的智能手機(jī)品牌之一，智能手機(jī)出貨量穩(wěn)居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時(shí)，小米已經(jīng)建立起全球領(lǐng)先的消費(fèi)級(jí)AIoT（人工智能和物聯(lián)網(wǎng)）平臺(tái)，截至2023年3月31日，小米AIoT平臺(tái)已連接的IoT設(shè)備（不包括智能手機(jī)、筆記本電腦及平板）數(shù)達(dá)到6.18億。集團(tuán)業(yè)務(wù)已進(jìn)入全球逾100個(gè)國家和地區(qū)。2023年8月，小米集團(tuán)連續(xù)五年進(jìn)入《財(cái)富》“世界500強(qiáng)排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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