雇員點評標簽
職位描述
通訊直營店品牌店體驗店通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備計算機硬件
3C服務(wù)店長
主要職責(zé)：店面管理、人員管理、服務(wù)水平提升
1、負責(zé)服務(wù)區(qū)域日常運營管理，現(xiàn)場環(huán)境維護，備件安全管理
2、負責(zé)門店現(xiàn)場人員排班、培訓(xùn)、激勵，團隊協(xié)助及氛圍營造
3、負責(zé)組織全體員工按照小米要求進行客戶接待、設(shè)備檢測與修復(fù)
4、負責(zé)門店客訴處理，跟蹤、反饋疑難問題的處理，組織技術(shù)信息收集
5、負責(zé)店鋪運營ROI監(jiān)控，制定合理的MKT措施，提升門店服務(wù)流量與口碑
任職要求：
1、學(xué)歷要求：專科及以上學(xué)歷
2、具備1年以上服務(wù)門店管理經(jīng)驗（友商MSC經(jīng)驗優(yōu)先）
3、工作經(jīng)驗：有2年以上手機/PC服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
4、可以熟練使用維修軟硬件工具優(yōu)先（如：刷機工具、電源表、萬用表）
5、具備良好的溝通能力
6、擁有《信息通信網(wǎng)絡(luò)終端維修員》國家職業(yè)資格證書人員優(yōu)先
主要職責(zé)：店面管理、人員管理、服務(wù)水平提升
1、負責(zé)服務(wù)區(qū)域日常運營管理，現(xiàn)場環(huán)境維護，備件安全管理
2、負責(zé)門店現(xiàn)場人員排班、培訓(xùn)、激勵，團隊協(xié)助及氛圍營造
3、負責(zé)組織全體員工按照小米要求進行客戶接待、設(shè)備檢測與修復(fù)
4、負責(zé)門店客訴處理，跟蹤、反饋疑難問題的處理，組織技術(shù)信息收集
5、負責(zé)店鋪運營ROI監(jiān)控，制定合理的MKT措施，提升門店服務(wù)流量與口碑
任職要求：
1、學(xué)歷要求：專科及以上學(xué)歷
2、具備1年以上服務(wù)門店管理經(jīng)驗（友商MSC經(jīng)驗優(yōu)先）
3、工作經(jīng)驗：有2年以上手機/PC服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
4、可以熟練使用維修軟硬件工具優(yōu)先（如：刷機工具、電源表、萬用表）
5、具備良好的溝通能力
6、擁有《信息通信網(wǎng)絡(luò)終端維修員》國家職業(yè)資格證書人員優(yōu)先
工作地點
成華區(qū)小米之家(成都印象城建設(shè)路店)1
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職位發(fā)布者
胡靜/HR
昨日活躍立即溝通
小米通訊小米集團成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK)，是一家以智能手機、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持續(xù)創(chuàng)新，不斷追求極致的產(chǎn)品服務(wù)體驗和公司運營效率，努力踐行“始終堅持做感動人心、價格厚道的好產(chǎn)品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領(lǐng)先的智能手機品牌之一，智能手機出貨量穩(wěn)居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時，小米已經(jīng)建立起全球領(lǐng)先的消費級AIoT（人工智能和物聯(lián)網(wǎng)）平臺，截至2023年3月31日，小米AIoT平臺已連接的IoT設(shè)備（不包括智能手機、筆記本電腦及平板）數(shù)達到6.18億。集團業(yè)務(wù)已進入全球逾100個國家和地區(qū)。2023年8月，小米集團連續(xù)五年進入《財富》“世界500強排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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