職位描述
1.分析并完成年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)
2.認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級(jí)部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)
3.審閱各部門《工作日志》，及時(shí)了解前臺(tái)受理業(yè)戶報(bào)事情況及處理情況，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)員工執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)
4.主持項(xiàng)目工作，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，重點(diǎn)解決各部門有爭議或難點(diǎn)問題
5.組織召開服務(wù)中心月度工作會(huì)議，傳達(dá)公司月度會(huì)議精神及公司領(lǐng)導(dǎo)指示安排，并點(diǎn)評(píng)上月工作完成情況，布置當(dāng)月重點(diǎn)工作計(jì)劃
6.組織編制服務(wù)中心培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工的業(yè)務(wù)水平，做好人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作
7.組織召開業(yè)主座談會(huì)及定期走訪業(yè)主等活動(dòng)，了解業(yè)主需求，保持良好關(guān)系，促進(jìn)服務(wù)水平提升
任職要求：
1.年齡45周歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷
2.物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上
職位福利：五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、定期體檢