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更新于 12月17日
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醫(yī)療器械售后工程師（濟(jì)南）

1-1.2萬(wàn)

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

醫(yī)療器械售后工程師售后管理二類醫(yī)療器械體外診斷試劑醫(yī)療設(shè)備超聲科器械檢驗(yàn)科器械放射科器械一類醫(yī)療器械
崗位職責(zé)
1、售后工單交付：能快速、高效地完成區(qū)域內(nèi)所有工單的高質(zhì)量交付。
2、售后服務(wù)質(zhì)量：售后工單交付質(zhì)量需滿足公司既定目標(biāo)。
3、區(qū)域管理
①人員管理：根據(jù)業(yè)務(wù)要求，完成區(qū)域工程師全流程管理，包括合作工程師引入、培訓(xùn)、帶教、資質(zhì)審核、晉升及淘汰。
②效率管理：通過區(qū)域工程師運(yùn)營(yíng)及工單運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。
③異常交付管理：建立區(qū)域特色的異常交付信息反饋機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶訴求，提供合理解決方案，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
④技能管理：持續(xù)提升個(gè)人專業(yè)技能，具備應(yīng)急及緊急情況的處理能力。
4、服務(wù)營(yíng)銷：根據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)體量，執(zhí)行公司既定服務(wù)營(yíng)銷策略，完成服務(wù)營(yíng)銷指標(biāo)。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，理工類相關(guān)專業(yè)。
2、經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上醫(yī)療售后服務(wù)區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)。
3、綜合能力：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)管理能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，擁有服務(wù)營(yíng)銷思維。
4、優(yōu)先條件
有三方平臺(tái)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
有服務(wù)營(yíng)銷項(xiàng)目成功案例者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)中潤(rùn)世紀(jì)廣場(chǎng)5號(hào)樓

職位發(fā)布者

Doris/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo貝登醫(yī)療
集團(tuán)簡(jiǎn)介：貝登醫(yī)療是中國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)，公司以B2B自營(yíng)交易平臺(tái)為核心載體，圍繞醫(yī)療器械全產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行數(shù)字化賦能和模式創(chuàng)新，穩(wěn)步發(fā)展為集數(shù)字化營(yíng)銷、在線化交易、全國(guó)性倉(cāng)儲(chǔ)配送、數(shù)字化售后服務(wù)和新智造等為一體的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)。為數(shù)十萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)和渠道商提供以“數(shù)字化采購(gòu)”為核心的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)，為數(shù)千家醫(yī)療器械廠家提供以“數(shù)字化營(yíng)銷”和“數(shù)字化渠道”為核心的全鏈路商業(yè)化服務(wù)。貝登致力于成為中國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)的實(shí)踐者、推動(dòng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，成為普惠醫(yī)療和健康中國(guó)的重要力量。貝登醫(yī)療現(xiàn)有員工近500人，核心團(tuán)隊(duì)來自邁瑞醫(yī)療、GE醫(yī)療、阿里巴巴、蘇寧易購(gòu)等企業(yè)，形成“醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)”的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)。公司多年來穩(wěn)健發(fā)展，獲得了行業(yè)、政府和資本市場(chǎng)的高度認(rèn)可和肯定，公司目前是南京醫(yī)療器械管理協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)單位、南京市電子商務(wù)協(xié)副理事長(zhǎng)單位，南京市青年企業(yè)家聯(lián)合會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)單位。公司先后獲得分享投資、東方富海、遠(yuǎn)毅資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、達(dá)晨創(chuàng)投和中信醫(yī)療基金等機(jī)構(gòu)數(shù)億元投資。公司先后榮獲首批“南京市培育獨(dú)角獸企業(yè)”和“蘇南國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)潛在獨(dú)角獸企業(yè)”，榮獲胡潤(rùn)“全球獵豹企業(yè)”“中國(guó)未來醫(yī)療100強(qiáng)”“中國(guó)B2B企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜”“中國(guó)大健康領(lǐng)域最具成長(zhǎng)力企業(yè)TOP20”等多項(xiàng)榮譽(yù)。定位：中國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化綜合服務(wù)平臺(tái)使命：無論多遠(yuǎn)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療產(chǎn)品“觸手可及”愿景：成為具有全球影響力的醫(yī)療器械綜合服務(wù)商價(jià)值觀：客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、使命必達(dá)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、激情、以?shī)^斗者為本，以價(jià)值貢獻(xiàn)為分配原則
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