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一、崗位職責(zé)：
1.人才發(fā)展與學(xué)習(xí)：以成為企業(yè)優(yōu)秀管理人才為目標(biāo)，積極參與公司系統(tǒng)培訓(xùn)，通過崗位實踐不斷提升自身管理能力。
2.服務(wù)與客訴處理：熟悉前廳服務(wù)流程，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識與敏銳觀察力，和顧客高效溝通，包含餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)、餐后收尾工作。如了解菜品、菜牌菜品一一對應(yīng)，布菲芯菜品上菜、盛菜、及時收集并反饋客人的意見和建議。
3.文案整理與信息反饋：協(xié)助餐廳經(jīng)理做好項目員工管理工作（日常檢查、考勤管理、人員排班、入離職辦理等），以及相關(guān)培訓(xùn)工作（食品安全、消防安全、個人安全等）；對甲方及公司所需的文件、資料、活動方案進行編撰并及時反饋。
4.設(shè)備與物品管理：協(xié)助項目經(jīng)理制定項目管理制度、設(shè)備物品管理；協(xié)助經(jīng)理處理內(nèi)外部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，做好上傳下達工作；
二、任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
2.認(rèn)可餐飲行業(yè)，有熱情，有團隊合作精神，有餐飲實習(xí)經(jīng)歷優(yōu)先；
3.良好的溝通表達能力和邏輯思維；能吃苦耐勞，責(zé)任心、抗壓能力強；
4.熟練使用辦公軟件。