崗位職責(zé):
1.熟悉簽證知識(shí)、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),做好業(yè)務(wù)知識(shí)積累;
2.負(fù)責(zé)公司簽證業(yè)務(wù)線上公域(如小紅書(shū)/抖音/京東/小程序)的線索,積極溝通溝通及客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化。另對(duì)現(xiàn)有下單客戶(hù)進(jìn)行 二次開(kāi)發(fā);
3.負(fù)責(zé)線上客戶(hù)簽證問(wèn)題的解答、指導(dǎo)下單工作;
4. 公司提供線上公域數(shù)據(jù), 轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售。
任職要求:
1.具有良好的服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞,做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
2.主觀能動(dòng)性強(qiáng),具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神、開(kāi)拓創(chuàng)新精神以及溝通表達(dá)能力;
3.對(duì)旅游行業(yè)充滿熱情,能夠承擔(dān)一定的工作壓力。良好溝通能力,協(xié)調(diào)能力,組織能力,時(shí)間管理能力熟練使用Word、Excel、ppt等辦公軟件;