崗位職責(zé):
  1 獨立管理平臺帳號,負(fù)責(zé)平臺的日常運營和銷售管理; 
   2 在所管理的店鋪帳號,商品的編輯描述、分類、上架,保持良好的交易情況; 
    3 提供良好客戶服務(wù),快速、準(zhǔn)確回復(fù)客戶的郵件、解答客戶咨詢; 
    4 處理客戶發(fā)起的投訴、爭議,及其他事項; 
    5 根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品分布,制定店鋪銷售計劃和推廣方案;  
   6 分析市場趨勢,不斷開發(fā)符合平臺的相關(guān)熱銷品; 
    任職要求:  
   1、本科及以上學(xué)歷(必須有英語四級證書),外語、國際貿(mào)易及電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 有過跨境電商實習(xí)經(jīng)驗的優(yōu)秀畢業(yè)生也可接受; 
   2、1年以上跨境平臺亞馬遜、wish、速賣通、shopify等操作經(jīng)驗者優(yōu)先; 
   3、英語讀寫熟練,能與國外客戶進(jìn)行書面溝通,英語四級及以上; 會法、德、西小語種者優(yōu)先)  
   4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握業(yè)務(wù)知識,及時開展工作; 
   5、具備良好的溝通技巧,能處理各種客戶需求或客戶需解決的問題;  
   6、良好的溝通能力,心態(tài)積極,活潑開朗;  
   7、思維靈活且有邏輯性,團(tuán)隊合作精神及獨立完成工作任務(wù)的能力,能夠長期穩(wěn)定的干好工作。  
   工作時間及待遇:  
   1、做五休二,周末雙休,8:30-17:00; 
   2、薪資:底薪+提成,餐補,全勤獎,年終十三薪;  
   3、各種節(jié)假日福利,團(tuán)建;  
     4、工作氛圍良好,辦公環(huán)境優(yōu)良,交通便利(十五號線直達(dá))