崗位能力要求:
1. 專業(yè)能力:精通清潔、綠化、垃圾分類、消殺等環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),熟悉環(huán)保法規(guī)及物業(yè)行業(yè)環(huán)境作業(yè)流程。
2. 管理能力:具備團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌(排班、培訓(xùn)、考核)、成本控制(耗材/外包預(yù)算)、跨部門協(xié)同(工程、客服)能力。
3. 問題解決:能快速處理突發(fā)環(huán)境問題(如污染、投訴),制定應(yīng)急預(yù)案并落地優(yōu)化。
4. 溝通協(xié)調(diào):擅長對(duì)接業(yè)主、政府環(huán)保部門、外包服務(wù)商,精準(zhǔn)傳遞需求并跟進(jìn)結(jié)果。
5. 細(xì)節(jié)把控:對(duì)園區(qū)環(huán)境巡檢(衛(wèi)生死角、綠化養(yǎng)護(hù))有敏感度,能建立標(biāo)準(zhǔn)化檢查機(jī)制。
6.可兼職前臺(tái)工作
崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌環(huán)境作業(yè)團(tuán)隊(duì)(外包)管理,包括日常排班、工作分配、技能培訓(xùn)(如清潔設(shè)備使用、綠化養(yǎng)護(hù)技巧),定期開展績效評(píng)估與激勵(lì)。
2.責(zé)日常環(huán)境巡檢工作,按計(jì)劃巡查園區(qū)公共區(qū)域、樓道、停車場(chǎng)、綠化區(qū)等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、綠植枯萎、設(shè)施污染等問題,下發(fā)整改通知并跟蹤閉環(huán)
3.管控環(huán)境管理成本,編制年度/月度耗材(清潔劑、消殺藥劑)、設(shè)備維修預(yù)算,優(yōu)化物資采購與使用方案
4.落實(shí)環(huán)保合規(guī)要求,規(guī)范消殺藥劑存儲(chǔ)與使用,配合各類檢查
5.處理業(yè)主關(guān)于環(huán)境的咨詢、投訴及建議(如噪音干擾、異味問題、綠化修剪訴求),快速響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決,及時(shí)反饋處理結(jié)果,提升業(yè)主滿意度
6.處理業(yè)主關(guān)于環(huán)境的咨詢、投訴及建議(如噪音干擾、異味問題、綠化修剪訴求),快速響應(yīng)并協(xié)調(diào)解決,及時(shí)反饋處理結(jié)果,提升業(yè)主滿意度
7.制定綠化養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)計(jì)劃,涵蓋澆水、施肥、修剪、病蟲害防治、季節(jié)性綠植更換等,監(jiān)督養(yǎng)護(hù)效果,保障園區(qū)綠化景觀整潔美觀
8.定期總結(jié)環(huán)境管理工作,分析存在的問題與不足,提出優(yōu)化改進(jìn)措施,持續(xù)提升園區(qū)整體環(huán)境品質(zhì)