工作職責(zé):
1、發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,開展客戶關(guān)系管理工作,為客戶提供咨詢、指引、金融產(chǎn)品演示推介等服務(wù),提高客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)做好客戶日常關(guān)系維護(hù)工作,通過(guò)與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,保證客戶服務(wù)的連續(xù)性,提升客戶理財(cái)意愿;
3、專業(yè)性、針對(duì)性地向客戶營(yíng)銷各項(xiàng)合適的產(chǎn)品、服務(wù),提供資產(chǎn)配置方案及理財(cái)規(guī)劃;
4、嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)行內(nèi)各項(xiàng)制度要求,密切關(guān)注市場(chǎng)及客戶情況變化,積極防范風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)銀行和客戶的權(quán)益。
任職要求:
1、年齡35周歲(含)以下,本科及以上學(xué)歷;
2、具備2年以上金融相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有較強(qiáng)的親和力,溝通協(xié)調(diào)能力及良好的客戶服務(wù)意識(shí);
4、以往無(wú)不良從業(yè)記錄,條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。
銀行正編崗位,工作地點(diǎn)在興業(yè)銀行南沙分行。