崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)的接待工作,并按照服務(wù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)及使用的咨詢、提醒等;
2、合理的分配維修工作任務(wù),并負(fù)責(zé)向維修技工傳達(dá)客戶的想未予并描述故障;
3、交付車輛,并解釋維修的內(nèi)容及費(fèi)用等;
4、建立并完善客戶及車輛檔案。
任職條件:
1、 專科以上學(xué)歷,兩年以上高端品牌汽車同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、 有較強(qiáng)的溝通能力;
3、 熟練掌握辦公軟件;
4、 汽車專業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先;
5、 熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照;
6、 具備文藝特長(zhǎng)者優(yōu)先考慮。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利