一、核心使命
統(tǒng)籌亞馬遜全站點運營戰(zhàn)略與團隊管理,通過精細化運營、高效流量布局及合規(guī)風控,達成銷售額與利潤率雙重增長,打造標桿級品牌店鋪。
二、崗位職責
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)績攻堅:制定年度/季度/月度運營策略,拆解銷售額、利潤率、市場份額等核心KPI,分配廣告預(yù)算,推動產(chǎn)品排名穩(wěn)步提升,確保團隊業(yè)績達標。
2. 全鏈路運營管理:主導產(chǎn)品Listing優(yōu)化(標題、關(guān)鍵詞、視覺素材)、定價策略制定及促銷活動策劃;精通SP/SB/SD等廣告投放邏輯,提升曝光與轉(zhuǎn)化。
3. 庫存與供應(yīng)鏈協(xié)同:基于銷售數(shù)據(jù)制定科學備貨計劃,監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率,規(guī)避斷貨或積壓風險;協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈團隊優(yōu)化FBA/FBM物流方案,降低配送成本與滯銷率。
4. 市場與競品分析:跟蹤行業(yè)趨勢、平臺政策變化及競品動態(tài),通過數(shù)據(jù)分析工具挖掘市場機會,為產(chǎn)品開發(fā)、運營策略調(diào)整提供決策依據(jù)。
5. 團隊與流程搭建:管理10人以上運營團隊,制定績效考核體系與標準化SOP(爆款打造、廣告優(yōu)化、庫存預(yù)警等);負責新人招聘、培訓及核心骨干培養(yǎng),提升團隊人效。
6. 合規(guī)與客戶維護:嚴格把控賬號合規(guī)運營,規(guī)避侵權(quán)、違規(guī)等風險;及時處理客戶投訴與負面評價,優(yōu)化客戶體驗,提升復(fù)購率與品牌口碑。
三、任職要求
1. 學歷:專科及以上學歷
2. 經(jīng)驗硬性要求:3年以上亞馬遜精品運營經(jīng)驗,2年以上團隊管理經(jīng)驗,有歐洲和英國站點爆款打造(0-1起盤)或年銷過億項目操盤經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 核心能力:精通亞馬遜平臺規(guī)則與廣告精細化運營,有降低ACoS的實操案例;具備強數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、Keepa、Helium 10等工具;擅長跨部門協(xié)同(產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、設(shè)計),能推動項目高效落地。
4. 個人特質(zhì):結(jié)果導向,抗壓能力強,具備敏銳的市場洞察力與風控意識;善于創(chuàng)新,執(zhí)行力強,有強烈的目標感與團隊領(lǐng)導力。
四、崗位福利
? 薪酬待遇:高底薪+業(yè)績提成+年終獎金,上不封頂;
? 基礎(chǔ)保障:五險一金,法定節(jié)假日休息
? 成長福利:定期跨境電商行業(yè)培訓、晉升通道透明(運營經(jīng)理→運營總監(jiān));
? 額外權(quán)益:零食下午茶、月度團建、生日會、節(jié)日福利、餐補。