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更新于 6月30日

CRM經理(汽車行業(yè))

6000-8000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服投訴客服售后客服新能源汽車汽車4S店/經銷商
崗位內容: 1. 管理和指導客戶服務團隊,高效解決客戶問題并提供優(yōu)質服務 2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度,提高品牌形象和美譽度 3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務管理經驗和模式 4. 協(xié)調和支持其他部門完成客戶服務和銷售目標 任職要求: 1. 具備3年以上客戶服務或銷售管理經驗,其中2年以上擔任客服主管或經理職位 2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調能力,以及良好的客戶服務意識和責任心 3. 具備良好的英文讀寫能力,熟悉常見的客戶服務軟件和CRM系統(tǒng) 4. 具備學習和創(chuàng)新精神,以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點

天津市-濱海新區(qū)-第五大街57號

職位發(fā)布者

王女士/HRM

三日內活躍
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