崗位內(nèi)容:
1、跟進(jìn)客戶訂單,確保按時交付,處理訂單變更及異常情況;
2、與客戶保持良好溝通,了解需求,提供產(chǎn)品咨詢和售后服務(wù);
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保訂單流暢順暢,提升客戶滿意度;
4、為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理不合格產(chǎn)品和解決方案提供。
5、收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
任職要求:
1、具備良好的溝通和服務(wù)意識,有一定的抗壓能力;
2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神。
3、積極主動、責(zé)任心強(qiáng),具有較好的問題解決能力。
4、長期駐地工作(洛陽);
福利待遇:
1、無責(zé)底薪5000+獎金+社保+自由上下班,只需要維護(hù)好現(xiàn)有客戶,做好售后服務(wù)和項(xiàng)目跟進(jìn);
2、公司免費(fèi)提供宿舍;
3、員工福利好,可參加公司國內(nèi)外旅游;
4、入職帶薪培訓(xùn),上手快,一對一幫扶;