任職要求1,大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、應(yīng)急管理等相關(guān)背景。2.具備三年以上駐場運(yùn)維經(jīng)驗,有電信行業(yè)運(yùn)維經(jīng)驗,應(yīng)急演練、應(yīng)急管理經(jīng)驗,熟悉突發(fā)事件應(yīng)急處置、應(yīng)急演練等規(guī)范優(yōu)先考慮。
3.熟悉主機(jī)、存儲相關(guān)操作,具備一定的腳本或語言開發(fā)能力優(yōu)先考慮。4.具備一定的文本編寫能力,擅長用可視化工具(如流程圖、飛書等)清晰呈現(xiàn)推演邏輯。
一、應(yīng)急預(yù)案1.根據(jù)集團(tuán)應(yīng)急管控要求,定期更新編制、修訂應(yīng)急預(yù)案模版,組織開展預(yù)案編制培訓(xùn),按要求指導(dǎo)各業(yè)務(wù)平臺完成應(yīng)急預(yù)案編制,并收齊、存檔應(yīng)急預(yù)案,確保符合集團(tuán)應(yīng)急管理要求。2.設(shè)計應(yīng)急預(yù)案評審機(jī)制,對齊集團(tuán)應(yīng)急管控要求,組織開展業(yè)務(wù)平臺提交的應(yīng)急預(yù)案評審工作。3.建立預(yù)案動態(tài)更新機(jī)制,定期評估預(yù)案的適用性和可操作性,建立并定期更新應(yīng)急預(yù)案臺賬。4.應(yīng)急預(yù)案電子化管控,組織各業(yè)務(wù)平臺根據(jù)文本預(yù)案情況,在應(yīng)急管理平臺錄入數(shù)字化應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急演練1.按集團(tuán)應(yīng)急演練要求,制定全年應(yīng)急演練計劃,確保演練場景全面覆蓋關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景,按照系統(tǒng)分級要求有序開展演練。2.設(shè)計專業(yè)的桌面推演方案,涵蓋情景構(gòu)建、角色設(shè)定、推演流程等,并定期按集團(tuán)應(yīng)急演練要求,定期更新桌面演練方案、報告模版等。3.在演練活動開始前,對參加演練的人員進(jìn)行專項培訓(xùn)包括推演流程、系統(tǒng)操作等。4.按計劃有序開展應(yīng)急演練:主導(dǎo)全流程桌面推演,包括啟動會議、情景導(dǎo)入、分組討論、決策推演、總結(jié)點評等全流程;主導(dǎo)全流程實戰(zhàn)演練,包括變更工單申請、演練方案編制、割接(回退)方案編制、應(yīng)急演練切換、演練報告編制等。5.演練復(fù)盤與總結(jié),持續(xù)優(yōu)化預(yù)案與演練流程,建立并定期更新應(yīng)急演練臺賬記錄。三、場景納管1.調(diào)研、統(tǒng)計各業(yè)務(wù)平臺應(yīng)急場景及快速處置(應(yīng)急管理平臺)納管情況,建立并定期更新場景納管臺賬。2.所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急場景本著“應(yīng)納盡納”原則,組織開展快速處置平臺納管錄入各業(yè)務(wù)應(yīng)急場景