直播部 直播運營兼投手
【崗位職責】
1. 產品營銷/銷售目標管理與達成 : 研究自行車裝備配件行業(yè)趨勢,制定抖音平臺年度/季度運營策略;設定帳號基礎數據、銷售額GMV、ROI、利潤率等核心目標,監(jiān)控數據并競對分析動態(tài)優(yōu)化策略,最終達成所制定的銷售目標。
2. 直播體系管理:制定直播策略(排班/排品/腳本節(jié)奏),優(yōu)化直播間場景與硬件;負責主播招募培訓及話術腳本,強化產品專業(yè)講解與信任感;記錄并復盤每日直播數據,形成周報及月報以持續(xù)提升轉化。
3. 全域流量運營:通過內容優(yōu)化(標題/標簽/互動/搜索提升自然流量;主導千川/DOU+付費投放(人群定向/素材測試/ROI優(yōu)化),打通“短視頻種草-直播轉化-商城承接”流量閉環(huán)。每天根據早、中、晚的千川投放進行實時監(jiān)測,做好廣告投放的執(zhí)行并優(yōu)化成交。
4. 店鋪精細化運營:負責抖音小店商品上架優(yōu)化、活動提報及視覺升級;優(yōu)化專業(yè)客服話術與售后策略提升店鋪評分與轉化率。
5. 策劃符合戶外自行車裝備配件品牌調性(產品細節(jié)/知識科普/場景營銷)的垂類、以及擴大其他戶外品類的短視頻內容;促進更新達人合作,確保素材內容團隊高質量/數量產出,以及達人曝光帶貨工作。
6. 數據監(jiān)控與風險管控:運用抖音羅盤監(jiān)控多維度數據驅動業(yè)務增長;同時確保合規(guī)性(平臺規(guī)則)建立信任保障系統(tǒng),避免直播違規(guī)/客訴與退貨造成的店鋪運營風險。
7. 其他公司直播平臺的開拓與團隊搭建工作,其他領導交代的工作事項。
【任職資格】
1. 抖音直播運營經驗>3年,熟悉抖音平臺基礎邏輯,對于直播及投放有成熟方法論;
2. 熟練掌握并實操千川及商品卡版塊投放,對抖音素材有感知力,能根據數據判別素材有效性;
3. 溝通協(xié)調能力強,自驅力強,有團隊合作精神,做好優(yōu)化直播工作流程、主播中控的銷售和服務話術等的協(xié)調工作;
4. 有戶外裝備/自行車裝備配件類目經驗更佳,有投放實操經驗,有直播上下游相關資源和有對抖音小二對接資源與經驗優(yōu)先。