直播部 直播運(yùn)營兼投手
【崗位職責(zé)】
1. 產(chǎn)品營銷/銷售目標(biāo)管理與達(dá)成 : 研究自行車裝備配件行業(yè)趨勢,制定抖音平臺(tái)年度/季度運(yùn)營策略;設(shè)定帳號(hào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、銷售額GMV、ROI、利潤率等核心目標(biāo),監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)并競對(duì)分析動(dòng)態(tài)優(yōu)化策略,最終達(dá)成所制定的銷售目標(biāo)。
2. 直播體系管理:制定直播策略(排班/排品/腳本節(jié)奏),優(yōu)化直播間場景與硬件;負(fù)責(zé)主播招募培訓(xùn)及話術(shù)腳本,強(qiáng)化產(chǎn)品專業(yè)講解與信任感;記錄并復(fù)盤每日直播數(shù)據(jù),形成周報(bào)及月報(bào)以持續(xù)提升轉(zhuǎn)化。
3. 全域流量運(yùn)營:通過內(nèi)容優(yōu)化(標(biāo)題/標(biāo)簽/互動(dòng)/搜索提升自然流量;主導(dǎo)千川/DOU+付費(fèi)投放(人群定向/素材測試/ROI優(yōu)化),打通“短視頻種草-直播轉(zhuǎn)化-商城承接”流量閉環(huán)。每天根據(jù)早、中、晚的千川投放進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,做好廣告投放的執(zhí)行并優(yōu)化成交。
4. 店鋪精細(xì)化運(yùn)營:負(fù)責(zé)抖音小店商品上架優(yōu)化、活動(dòng)提報(bào)及視覺升級(jí);優(yōu)化專業(yè)客服話術(shù)與售后策略提升店鋪評(píng)分與轉(zhuǎn)化率。
5. 策劃符合戶外自行車裝備配件品牌調(diào)性(產(chǎn)品細(xì)節(jié)/知識(shí)科普/場景營銷)的垂類、以及擴(kuò)大其他戶外品類的短視頻內(nèi)容;促進(jìn)更新達(dá)人合作,確保素材內(nèi)容團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量/數(shù)量產(chǎn)出,以及達(dá)人曝光帶貨工作。
6. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管控:運(yùn)用抖音羅盤監(jiān)控多維度數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長;同時(shí)確保合規(guī)性(平臺(tái)規(guī)則)建立信任保障系統(tǒng),避免直播違規(guī)/客訴與退貨造成的店鋪運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
7. 其他公司直播平臺(tái)的開拓與團(tuán)隊(duì)搭建工作,其他領(lǐng)導(dǎo)交代的工作事項(xiàng)。
【任職資格】
1. 抖音直播運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)>3年,熟悉抖音平臺(tái)基礎(chǔ)邏輯,對(duì)于直播及投放有成熟方法論;
2. 熟練掌握并實(shí)操千川及商品卡版塊投放,對(duì)抖音素材有感知力,能根據(jù)數(shù)據(jù)判別素材有效性;
3. 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),自驅(qū)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)合作精神,做好優(yōu)化直播工作流程、主播中控的銷售和服務(wù)話術(shù)等的協(xié)調(diào)工作;
4. 有戶外裝備/自行車裝備配件類目經(jīng)驗(yàn)更佳,有投放實(shí)操經(jīng)驗(yàn),有直播上下游相關(guān)資源和有對(duì)抖音小二對(duì)接資源與經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。