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更新于 1月30日
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【2026年最新招聘】客服營(yíng)運(yùn)統(tǒng)籌(J12908)

1.2-1.5萬(wàn)
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

熟悉使用辦公軟件互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
1.多崗位輪崗實(shí)踐：通過(guò)電商工單處理、訂單流轉(zhuǎn)及退款管理等崗位輪崗，全面掌握業(yè)務(wù)流程，深入理解企業(yè)文化，為后續(xù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.項(xiàng)目管理與參與：作為項(xiàng)目組長(zhǎng)或核心成員，主導(dǎo)/參與完成多個(gè)跨部門項(xiàng)目，推動(dòng)業(yè)務(wù)目標(biāo)高效達(dá)成。
3.流程優(yōu)化建議：在實(shí)際工作中主動(dòng)識(shí)別流程痛點(diǎn)，提出優(yōu)化建議，其中有可被采納實(shí)施，有效提升訂單處理效率。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作支持：主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)日常事務(wù)協(xié)調(diào)，包括會(huì)議組織、資源調(diào)配等，促進(jìn)部門間高效協(xié)作，縮短項(xiàng)目交付周期。
5.數(shù)據(jù)分析支持：運(yùn)用數(shù)據(jù)分析軟件等工具完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集與分析，制作周/月報(bào)，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
6.自我提升與成長(zhǎng)：利用公司提供的學(xué)習(xí)資源和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和綜合能力，定期總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
任職要求:
一、學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)：
①本科及以上學(xué)歷（能力突出優(yōu)先）；
②2年及以上供應(yīng)鏈/電商客服/訂單管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
二、平臺(tái)專業(yè)能力：
①精通天貓、京東、抖音等電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則
②具備平臺(tái)體驗(yàn)分提升方法論及違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控經(jīng)驗(yàn)
三、項(xiàng)目實(shí)踐要求：
①有主導(dǎo)或深度參與重點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)歷；
②落地項(xiàng)目中取得可量化成果；
三、個(gè)人核心素質(zhì)：
①結(jié)構(gòu)化思維與系統(tǒng)性解決問(wèn)題能力
②出色的跨部門協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
③具備業(yè)務(wù)創(chuàng)新意識(shí)與落地執(zhí)行能力
四、個(gè)人基礎(chǔ)技能：
①熟練使用常用辦公軟件；
②具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力；
③抗壓能力強(qiáng)，職業(yè)素養(yǎng)良好；

工作地點(diǎn)

廣東省佛山市南海區(qū)九江鎮(zhèn)沙頭康泰南路106號(hào)林氏家居總部

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

麗莎/招聘經(jīng)理

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公司Logo廣東林氏家居股份有限公司
創(chuàng)立于2007年，是集專業(yè)研發(fā)、制造、銷售、售后一體的互聯(lián)網(wǎng)家居企業(yè)。憑借先進(jìn)高效的家具產(chǎn)業(yè)集群模式與強(qiáng)大的電商運(yùn)營(yíng)能力，以精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為核心，通過(guò)全風(fēng)格、全品類的產(chǎn)品布局、專業(yè)貼心的家居服務(wù)，輕松便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，為年輕消費(fèi)者提供高度人性化的家居解決方案，創(chuàng)造更美好的生活方式。秉持著“讓生活過(guò)得更好”的企業(yè)愿景，以及“堅(jiān)持永遠(yuǎn)比別人先走一步”的發(fā)展觀引導(dǎo)下，開(kāi)啟了極致化的全方位營(yíng)銷，創(chuàng)新新零售商業(yè)模式，成為家居行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。
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