職位描述
投訴客服售后客服售前客服樣品收集與詢價(jià)物流跟蹤訂單交付跟進(jìn)電子/半導(dǎo)體/集成電路
職位描述：
1、負(fù)責(zé)本部訂單的跟進(jìn)，確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行，精準(zhǔn)交付；
2、從樣品收集、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、接單、下單進(jìn)度跟蹤控制，保證通整個(gè)流程等事宜，直到完成收匯；
3、負(fù)責(zé)匯總本部錯(cuò)誤訂單并處理、產(chǎn)品交期、物流跟蹤等工作；
4、負(fù)責(zé)做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，處理問(wèn)題訂單，對(duì)接售后工作；
5、管理營(yíng)業(yè)部安徽部現(xiàn)有營(yíng)業(yè)跟單員；
6、處理好本部所有客訴并深挖根源問(wèn)題，防止下次重復(fù)發(fā)生，做好閉環(huán)管理；
7、工作時(shí)間8：00-17：00，做六休一。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，40歲以內(nèi)；
2、熟練操作辦公軟件，ERP，做事積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的管理能力及執(zhí)行力，能吃苦耐勞、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神.
工作地點(diǎn)
合肥肥西縣安徽哲宏機(jī)器人自動(dòng)化有限公司官亭鎮(zhèn)樹(shù)聲路88號(hào)
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職位發(fā)布者
陳女士/主管
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上海哲宏機(jī)器人自動(dòng)化有限公司上海哲宏機(jī)器人自動(dòng)化有限公司(前身上海哲宏機(jī)電有限公司)成立于2009年，總部位于擁有“東方明珠”美譽(yù)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)中心-上海，是一家專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)電控及電子產(chǎn)品的高科技公司。主要產(chǎn)品:數(shù)控/ PLC電氣柜，CNC控制面板、手持控制單元、數(shù)控電纜，連接器，繼電器和I/O模塊等。合作系統(tǒng)：FANUC, MITSUBISHI, SIEMENS, LNC, SYNTEC, WEIHONG, HNC, LYNUC等數(shù)控系統(tǒng)。應(yīng)用：立式、臥加、龍門(mén)加工中心機(jī)，攻牙機(jī)，數(shù)控車(chē)床，精雕機(jī)，機(jī)械手及其他自動(dòng)化機(jī)械。公司發(fā)展愿景：致力于開(kāi)發(fā)并提供一流產(chǎn)品，保證優(yōu)良質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的同時(shí)，形成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)體系，打造員工企業(yè)和用戶共贏的三贏公司。秉承誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、精益求精的匠心精神，上海哲宏期待與您真誠(chéng)合作，共創(chuàng)美好未來(lái)。
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