職位描述
全白班客服管家物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)接待與服務(wù)工作，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
2.向客戶(hù)提供詳盡的物業(yè)服務(wù)介紹，包括但不限于設(shè)施管理、安全監(jiān)控等。
3.及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
4.維護(hù)物業(yè)環(huán)境，確保環(huán)境整潔與安全。
任職要求：
1.本科學(xué)歷，40歲以?xún)?nèi)
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效地與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。
3.有責(zé)任心，能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題。
4.具備基本的物業(yè)管理知識(shí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)流程有一定的了解。
5.能夠熟練使用物業(yè)服務(wù)相關(guān)工具和設(shè)備。
1.負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)接待與服務(wù)工作，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
2.向客戶(hù)提供詳盡的物業(yè)服務(wù)介紹，包括但不限于設(shè)施管理、安全監(jiān)控等。
3.及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)，解決客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
4.維護(hù)物業(yè)環(huán)境，確保環(huán)境整潔與安全。
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4.具備基本的物業(yè)管理知識(shí)，對(duì)物業(yè)服務(wù)流程有一定的了解。
5.能夠熟練使用物業(yè)服務(wù)相關(guān)工具和設(shè)備。
工作地點(diǎn)
青島即墨區(qū)首創(chuàng)禧悅學(xué)府
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職位發(fā)布者
陳漢鵬/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司青島分公司中化金茂物業(yè)管理（北京）有限公司,簡(jiǎn)稱(chēng)金茂物業(yè)，是全球500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)中化集團(tuán)公司旗下中國(guó)金茂控股集團(tuán)有限公司的全資子公司。在20多年發(fā)展變革過(guò)程中，我們始終致力于為廣大業(yè)主提供五星級(jí)優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模與品牌價(jià)值的快速增長(zhǎng)。特別是近幾年，金茂物業(yè)緊緊圍繞母公司中國(guó)金茂總體戰(zhàn)略，以客戶(hù)接觸面管理為切入點(diǎn)，以建立客戶(hù)為導(dǎo)向的組織運(yùn)行模式、以增值為目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理為戰(zhàn)略發(fā)力點(diǎn)，打造精干高效的物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，建立“增值績(jī)效”的共贏文化，努力發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的高品質(zhì)卓越服務(wù)企業(yè)。物業(yè)管理是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，未來(lái)的發(fā)展空間很大，我們對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)信心。未來(lái)金茂物業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持“為客戶(hù)制造滿(mǎn)意體驗(yàn)”的服務(wù)理念，秉承“零缺陷、差異化、強(qiáng)黏度、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)守“用心締造美好生活”的企業(yè)使命，勾勒“成為信息化時(shí)代中國(guó)持續(xù)超越客戶(hù)期望與想象的卓越物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商”美好愿景，緊抓時(shí)代機(jī)遇，練好自身內(nèi)功，進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，讓業(yè)主們每一天都感到滿(mǎn)意和幸福。
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