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更新于 6月20日

英語外貿(mào)客服專員

7000-12000元
  • 上海青浦區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貿(mào)易/進出口
崗位職責(zé) 訂單與物流管理:評估發(fā)運方式和計劃,負(fù)責(zé)物流節(jié)點維護,對接客戶獲取配單并轉(zhuǎn)換為相關(guān)單據(jù),核算各類物流相關(guān)信息,確保訂單準(zhǔn)時交付、審核訂單價格制作相關(guān)資料。 客戶溝通與需求處理:對接客戶,將客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的要求轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)人員,分析客戶需求,維護與關(guān)鍵顧客的關(guān)系,定期提供發(fā)貨及庫存信息表,向公司提供市場資訊及所屬客戶信息。 售后處理:負(fù)責(zé)日常補貨及系統(tǒng)維護,快速響應(yīng)并處理售后投訴,制定售后方案 任職要求 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場營銷、貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 語言能力:英語讀寫流利,英語六級以上優(yōu)先。
售后處理:負(fù)責(zé)日常補貨及系統(tǒng)維護,快速響應(yīng)并處理售后投訴,制定售后方案。 個人素質(zhì):條理清晰、溝通順暢、合作能力強、認(rèn)真踏實,具備良好的客戶服務(wù)意識,有較強的責(zé)任心和抗壓能力。 工作經(jīng)驗:從事過客服工作經(jīng)歷者優(yōu)先,有展示道具行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點:南厙江路100號

工作地點

上海青浦區(qū)香花橋街道

職位發(fā)布者

樊曉紅/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo上海羿聚展示設(shè)計制作有限公司
ABD是一家國際知名的公司,我們的目標(biāo)是致力為我們的高端客戶群提供具時尚特色的商業(yè)用展柜。我們專注于一系列的展柜產(chǎn)品制造,例如:柜臺,模塊化組裝,島柜,開放試服務(wù)架和專供商業(yè)空間或是精品店使用的大型顯示系統(tǒng)等等.。多年來,從北美到歐洲及亞洲,我們?yōu)槲覀冊S多全球高端客戶提供了卓越的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新穎的設(shè)計,良好的溝通,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)ABD是一家全球性的視覺商品化公司,提供創(chuàng)新的設(shè)計和制造高質(zhì)量的產(chǎn)品以符合一些高端知名的化妝品公司與零售業(yè)的需要。我們專注于一系列的展柜產(chǎn)品制造,例如:柜臺,模塊化組裝,島柜,開放試服務(wù)架和專供商業(yè)空間或是精品店使用的大型顯示系統(tǒng)等等。擁有超過12年的經(jīng)驗,我們無論是在市場分析,品牌,定制,原型設(shè)計,制造和裝配,包裝配送,貨運處理和售后的服務(wù)等均擁有專業(yè)的商品化知識。客戶的滿意是我們工作的首要重點,我們不斷致力于為客戶提供超出預(yù)期的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。我們的目標(biāo)是發(fā)展與客戶的長期合作關(guān)系,并在專業(yè)市場中不斷蓬勃發(fā)展。 ABD是專業(yè)的商業(yè)終端服務(wù)商,總部位于上海,擁有超過16年的行業(yè)經(jīng)驗,尤其專注于化妝品行業(yè)的展示系統(tǒng)設(shè)計和制作,深得諸多國際一線品牌的信任并保持了長久合作關(guān)系。2013年,ABD在加拿大英屬哥倫比亞British Columbia建立辦公室和工廠,更加完善了ABD的全球化采購、物流和售后服務(wù)。?ABD的工廠擁有專業(yè)的木材、金屬、亞克力、印刷、燈箱等加工設(shè)備,能滿足客戶的全方位需求。為更好的服務(wù)高端客戶,工廠現(xiàn)已取得了SA8000及長城質(zhì)量認(rèn)證。
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