崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)除日本本土以外全球日系客戶業(yè)務(wù)對接、商機(jī)項(xiàng)目跟進(jìn)、日常客戶服務(wù)&客情關(guān)系維護(hù);
2、獨(dú)立完成從客戶開拓、商機(jī)信息獲取、項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、方案優(yōu)化完善、項(xiàng)目報(bào)價、項(xiàng)目技術(shù)協(xié)議簽訂、項(xiàng)目合同簽單、項(xiàng)目立項(xiàng)啟動到項(xiàng)目進(jìn)程管理、項(xiàng)目整體管控、項(xiàng)目設(shè)備生產(chǎn)、設(shè)備質(zhì)檢發(fā)貨、項(xiàng)目實(shí)施交付、項(xiàng)目售后維保全業(yè)務(wù)鏈路的跟進(jìn)落實(shí);
3、獨(dú)立完成服務(wù)客戶所需之內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)整合對接、客戶需求理解消化及時響應(yīng)、配套服務(wù)體系搭建;
4、獨(dú)立完成從項(xiàng)目方案立項(xiàng)到交付驗(yàn)收回款閉環(huán)、項(xiàng)目品質(zhì)質(zhì)量+商流物流等全流程鏈路監(jiān)督跟進(jìn);
5、日常工作業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)臺賬整理、商機(jī)報(bào)備登錄、及時跟進(jìn)更新維護(hù),項(xiàng)目驗(yàn)收回款及時跟進(jìn),各類工作進(jìn)度及時整理更新匯報(bào);
6、定期客戶拜訪、高頻渠道下沉業(yè)務(wù)落實(shí)推進(jìn),客戶來訪接待,客戶關(guān)系維護(hù),公司產(chǎn)品品牌市場宣傳推動;
7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷、3年以上自動化相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),充分熟悉了解日系市場&日系客戶的工作要求、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣,有換位思考的觀念意識、思路條理清晰、計(jì)劃性強(qiáng),最好有多年日本留學(xué)或日系企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、對AGV & AMR行業(yè)或工業(yè)物流自動化行業(yè)有一定的認(rèn)識與了解,有工科背景經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
3、熟練掌握各類辦公軟件、能細(xì)致化整合管理各類線上線下數(shù)據(jù)臺賬并及時更新維護(hù)及時報(bào)告;
4、熟練掌握日語+英語兩門外語、能用日語英語進(jìn)行無障礙商務(wù)工作交流;
5、工作積極主動,有較強(qiáng)的上進(jìn)心、責(zé)任心、抗壓能力、服務(wù)意識,做事細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),善于主動溝通學(xué)習(xí)、善于協(xié)調(diào)交涉斡旋、高情商。
原則上Base昆山工廠,能接受短期國內(nèi)&海外其他國家出差。