一、崗位職責(zé)
1、深度咨詢與方案定制
指導(dǎo)背景提升路徑,如科研項目、實(shí)習(xí)推薦、競賽規(guī)劃等,強(qiáng)化申請競爭力。
通過線上咨詢、線下面談等多渠道,精準(zhǔn)挖掘?qū)W生 / 家長需求,結(jié)合學(xué)術(shù)背景、職業(yè)規(guī)劃及興趣方向,定制 “選校 - 專業(yè) - 時間軸” 三位一體的留學(xué)方案(覆蓋美 / 英 / 澳 / 加等主流國家)。
2、全流程服務(wù)與客戶管理
跟進(jìn)簽約后申請進(jìn)度,協(xié)同文案團(tuán)隊優(yōu)化文書素材,把控網(wǎng)申、面試、獎學(xué)金申請等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),確保錄取結(jié)果達(dá)標(biāo)。
定期回訪客戶,解決留學(xué)過程中的疑問(如簽證指導(dǎo)、行前準(zhǔn)備),提升滿意度與轉(zhuǎn)介紹率。
3、銷售轉(zhuǎn)化與市場拓展
完成月度簽約目標(biāo),通過教育展、高校講座、直播等活動觸達(dá)潛在客戶,結(jié)合案例庫與政策解析促成轉(zhuǎn)化。
參與公司品牌活動,輸出留學(xué)干貨內(nèi)容(如院校分析、申請攻略),打造個人專業(yè) IP。
4、專業(yè)迭代與團(tuán)隊協(xié)作
定期參與海外院校培訓(xùn)、內(nèi)部案例復(fù)盤會,掌握最新招生政策(如 2026 年 QS 院校新增專業(yè)動態(tài))。
與后期團(tuán)隊高效聯(lián)動,共享客戶需求,優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、任職要求
1、學(xué)歷與背景:本科及以上學(xué)歷,海外留學(xué)經(jīng)歷(QS 前 200 院校優(yōu)先)或教育行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),留學(xué)咨詢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉主流國家教育體系。
能力特質(zhì):
2、出色的溝通說服力,擅長將復(fù)雜政策轉(zhuǎn)化為易懂方案(如 GPA 換算、跨專業(yè)申請策略);
3、抗壓能力強(qiáng),能同時推進(jìn) 15 + 客戶案例,靈活應(yīng)對突發(fā)問題(如拒錄后的補(bǔ)申規(guī)劃);
4、英語 CET-6 或同等水平,可流暢閱讀院校官網(wǎng)、撰寫咨詢郵件。
5、職業(yè)態(tài)度:以學(xué)生成長為核心,拒絕模板化服務(wù);具備銷售敏感度,目標(biāo)導(dǎo)向,曾有教育行業(yè) TOP30% 業(yè)績者優(yōu)先。