職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)家具/家居/家電
工作內(nèi)容:
1、及時(shí)回復(fù)后臺(tái)信息，客戶的跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化；
2、訂單售后的處理及跟進(jìn)。
任職要求：
1、有電商平臺(tái)的相關(guān)（客服，銷售）經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、天貓抖音等各種電子商務(wù)平臺(tái)操作規(guī)則；
2、熟悉各平臺(tái)客服管理運(yùn)營(yíng)體系及流程，精通售前售中售后客服工作內(nèi)容及流程細(xì)節(jié)；
3、有良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、有較好的服務(wù)意識(shí)和處理客戶投訴意見的能力；
5、有責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
福利待遇:
五險(xiǎn)一金
周末 單休
無(wú)責(zé)底薪（4k-5k）+提成
上班時(shí)間:
07:00-16:00
15:00-24:00(打車報(bào)銷）
1、及時(shí)回復(fù)后臺(tái)信息，客戶的跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化；
2、訂單售后的處理及跟進(jìn)。
任職要求：
1、有電商平臺(tái)的相關(guān)（客服，銷售）經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、天貓抖音等各種電子商務(wù)平臺(tái)操作規(guī)則；
2、熟悉各平臺(tái)客服管理運(yùn)營(yíng)體系及流程，精通售前售中售后客服工作內(nèi)容及流程細(xì)節(jié)；
3、有良好的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、有較好的服務(wù)意識(shí)和處理客戶投訴意見的能力；
5、有責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
福利待遇:
五險(xiǎn)一金
周末 單休
無(wú)責(zé)底薪（4k-5k）+提成
上班時(shí)間:
07:00-16:00
15:00-24:00(打車報(bào)銷）
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)東升街道雙楠大道中段199號(hào)世代積家裝飾家居廣場(chǎng)中庭直達(dá)電梯4樓(電梯口)
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職位發(fā)布者
李女士/人資經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
成都邦創(chuàng)電子商務(wù)有限公司成都邦創(chuàng)電子商務(wù)有限公司是一家以經(jīng)營(yíng)第三方平臺(tái)電子商務(wù)業(yè)務(wù)為主營(yíng)項(xiàng)目的純電子商務(wù)公司。在天貓、京東國(guó)內(nèi)兩大電商平臺(tái)設(shè)有多家自主經(jīng)營(yíng)店鋪，涉足經(jīng)營(yíng)鞋類、服裝類、母嬰類等多類目產(chǎn)品。公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)管理層和充滿活力及執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。依托現(xiàn)有平臺(tái)資源我們實(shí)現(xiàn)了從低單產(chǎn)品到高單產(chǎn)品，直至品牌化產(chǎn)品自營(yíng)的過(guò)程。每一個(gè)“邦創(chuàng)”人都用心打造“實(shí)干興邦，創(chuàng)造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念和文化。目前公司設(shè)有電商運(yùn)營(yíng)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、綜合部三個(gè)大部。電商運(yùn)營(yíng)部分設(shè)項(xiàng)目部、客服部、推廣部；倉(cāng)儲(chǔ)部分設(shè)倉(cāng)管部和采購(gòu)部；綜合部分設(shè)行政人事部和財(cái)務(wù)部。在現(xiàn)有資源和人力的基礎(chǔ)上，我們將不斷引進(jìn)新的技術(shù)和人才擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)。公司有著公開、透明的晉升通道，為每一位有著電商夢(mèng)想的小伙伴提供一個(gè)富有挑戰(zhàn)的晉升平臺(tái)。在未來(lái)五年“邦創(chuàng)”將創(chuàng)造一個(gè)集自主運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)、代理運(yùn)營(yíng)服務(wù)為一體的電子商務(wù)公司，從目前的三大產(chǎn)品類別逐步擴(kuò)展到七大類別?！皩?shí)干興邦，創(chuàng)造未來(lái)”將永遠(yuǎn)是企業(yè)的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)理念。
公司主頁(yè)