該崗位是負(fù)責(zé)公司“商業(yè)餐飲店大型油煙機(jī)、中央空調(diào)等設(shè)備清洗”業(yè)務(wù)的客服工作。
公司描述:
1、公司從事餐飲、餐堂、食堂后端上門服務(wù),提供安全、專業(yè)、有效的解決方案;
2、主營(yíng)業(yè)務(wù):商業(yè)油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、消殺除四害、餐飲整店維修/共享電工等上門服務(wù)。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)崗位,及時(shí)完成客服工作;
2、負(fù)責(zé)處理客戶售后,客訴信息反饋并及時(shí)跟進(jìn)處理;
3、負(fù)責(zé)部門資料歸檔管理,信息核對(duì);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、高中及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、對(duì)電腦操作熟悉,能熟練使用辦公軟件;
4、做事比較細(xì)心,有耐心和責(zé)任心,具備一定的抗壓能力。
薪資待遇:
1、薪資5--8K/月;
2、工作時(shí)間8:50--17:30(午休時(shí)間2小時(shí):12:00--14:00),單休;
3、試用期2個(gè)月,轉(zhuǎn)正后購買社保。