崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售團(tuán)隊進(jìn)行客戶資料的整理與管理,確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。
2、支持銷售團(tuán)隊完成銷售預(yù)測、報告編制及市場分析工作。
3、處理訂單流程,包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨安排及售后跟進(jìn),保證客戶滿意度。
4、維護(hù)客戶關(guān)系,通過電話、郵件等方式與客戶保持有效溝通,解決客戶問題。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求。
2、熟悉基本的銷售流程和半導(dǎo)體行業(yè)知識,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等,能夠高效完成文檔處理工作。
4、具有較強的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。