崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)深度體驗(yàn)與復(fù)購(gòu)中心的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及實(shí)施,推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)在目標(biāo)市場(chǎng)中的品牌影響力提力;
2.制定并執(zhí)行通過(guò)體驗(yàn)裝、引流禮品、促銷(xiāo)品、會(huì)員禮、買(mǎi)贈(zèng)禮品等方式進(jìn)入私域小程序的策略;
3.管理并優(yōu)化私域體系內(nèi)的用戶體驗(yàn),提高用戶留存率和復(fù)購(gòu)率;
4.建立有效的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),促進(jìn)客戶忠誠(chéng)度的提升。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.具備5年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有成功案例優(yōu)先;
3.熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)模式,有豐富的社群運(yùn)營(yíng)、會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn);
4.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)調(diào)整策略;
5.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能從數(shù)據(jù)中挖掘有價(jià)值的信息;
6.出色的溝通能力和談判技巧,善于與內(nèi)外部合作伙伴建立良好關(guān)系。