職位描述
天貓淘寶家用電器店長專員電子商務(wù)家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶等平臺(tái)店鋪的搭建工作，包括平臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)、頁面架構(gòu)搭建等，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和用戶需求確定平臺(tái)的整體框架；
2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營工作，包括商品展示、價(jià)格調(diào)整、庫存管理、訂單處理、促銷活動(dòng)等，確保店鋪正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)品和市場(chǎng)行情分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略；
4、及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，處理客戶投訴和售后問題，提高客戶滿意度和忠誠度；建立客戶檔案，定期進(jìn)行客戶回訪。
任職要求：
1、2年以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉至少一個(gè)主流電商平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和操作流程；擁有電商平臺(tái)搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解平臺(tái)搭建的基本流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
2、良好的數(shù)據(jù)分析能力，制定有效的運(yùn)營策略；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，優(yōu)秀的溝通能力，較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
1、負(fù)責(zé)淘寶等平臺(tái)店鋪的搭建工作，包括平臺(tái)功能模塊設(shè)計(jì)、頁面架構(gòu)搭建等，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和用戶需求確定平臺(tái)的整體框架；
2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營工作，包括商品展示、價(jià)格調(diào)整、庫存管理、訂單處理、促銷活動(dòng)等，確保店鋪正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)品和市場(chǎng)行情分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略；
4、及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，處理客戶投訴和售后問題，提高客戶滿意度和忠誠度；建立客戶檔案，定期進(jìn)行客戶回訪。
任職要求：
1、2年以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉至少一個(gè)主流電商平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則和操作流程；擁有電商平臺(tái)搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解平臺(tái)搭建的基本流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)；
2、良好的數(shù)據(jù)分析能力，制定有效的運(yùn)營策略；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，優(yōu)秀的溝通能力，較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。
工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)鄭投科技創(chuàng)新園-11號(hào)樓四樓
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職位發(fā)布者
徐先生/行政人事主管
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河南盈得喜貿(mào)易有限公司河南盈得喜貿(mào)易有限公司成立于2016年，注冊(cè)資金1000萬元，注冊(cè)地鄭州市金水區(qū)南陽路239號(hào)附南1號(hào)，主要專注于海爾、卡薩帝全品類家電設(shè)計(jì)、銷售、安裝、售后服務(wù)和線上電商為一體的專業(yè)服務(wù)商。海爾卓越的品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，被公司確定為主營產(chǎn)品來經(jīng)營，專注于商用空調(diào)、家用空調(diào)、平板電視、煙機(jī)、灶、冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品。多年來，我司憑借在家電行業(yè)的專業(yè)服務(wù)水平、成熟的技術(shù)以及高質(zhì)量的服務(wù)取得了不錯(cuò)的業(yè)績。公司在連鎖商鋪、教育行業(yè)、酒店公寓、政企用戶領(lǐng)域，與多個(gè)知名企業(yè)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。公司擁有多家自有門店及理貨區(qū)域。批發(fā)零售及售前、售中、售后完整服務(wù)體系。我們的理念：“誠信為本、實(shí)力為先，全新全意為客戶”，我們公司秉承客戶至上、服務(wù)至上的經(jīng)營理念，以卓越的服務(wù)品質(zhì)、專業(yè)的基數(shù)服務(wù)實(shí)力、技術(shù)精湛的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使客戶不斷獲得最大利益。
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