職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班倒班制粵語粵語客服\英語客服咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
無責(zé)底薪5500-6500，崗位工資+月度績效=7000-8000之間
PS：還有福利津貼！
工作職責(zé)：
1、通過電話及線上處理客戶日常的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性與及時(shí)性；
2、按要求詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄客戶信息，幫助客戶解決問題，確?？蛻魸M意；
3、收集并分析客戶問題，優(yōu)化提升客戶體驗(yàn)；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶日常的電話回訪工作；
5、完成公司交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬到大專）；
2、粵語流利（同時(shí)擅長英語者優(yōu)先）；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識、優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力和語言組織能力 ；
4、熟練使用電腦及操作基本的辦公軟件（如 office 等基礎(chǔ)辦公軟件）。
工作時(shí)間：
常規(guī)班次：9：00-18：00\中班：14：00-23：00
夜班：22：30-8：30（次日）
做五休二！中班和晚班有補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)：深圳福田區(qū)中洲大廈
PS：還有福利津貼！
工作職責(zé)：
1、通過電話及線上處理客戶日常的咨詢、投訴、建議，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性與及時(shí)性；
2、按要求詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄客戶信息，幫助客戶解決問題，確?？蛻魸M意；
3、收集并分析客戶問題，優(yōu)化提升客戶體驗(yàn)；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶日常的電話回訪工作；
5、完成公司交辦的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬到大專）；
2、粵語流利（同時(shí)擅長英語者優(yōu)先）；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識、優(yōu)秀的表達(dá)溝通能力和語言組織能力 ；
4、熟練使用電腦及操作基本的辦公軟件（如 office 等基礎(chǔ)辦公軟件）。
工作時(shí)間：
常規(guī)班次：9：00-18：00\中班：14：00-23：00
夜班：22：30-8：30（次日）
做五休二！中班和晚班有補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)：深圳福田區(qū)中洲大廈
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)中洲大廈
入職公司信息
- 入職公司: 東方財(cái)富信息股份有限公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)廣東省深圳市福田區(qū)福華一路與金田路交叉口東約60米中洲大廈
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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