職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服粵語(yǔ)不加班企業(yè)服務(wù)證券/期貨投資/融資
無(wú)責(zé)底薪5500-6500，崗位工資+績(jī)效=7000-8000之間，無(wú)需加班，如涉及到加班可以計(jì)算加班費(fèi)或轉(zhuǎn)調(diào)休。
本科優(yōu)先，粵語(yǔ)流利，做五休二！買(mǎi)五險(xiǎn)一金，0英語(yǔ)可以接受~
任職資格：
- 本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；粵語(yǔ)流利，擅長(zhǎng)英語(yǔ)者優(yōu)先；性格大方開(kāi)朗、親和力強(qiáng)，有良好客戶服務(wù)意識(shí)、表達(dá)溝通能力和語(yǔ)言組織能力；
- 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)及金融科技行業(yè)有興趣并愿長(zhǎng)期發(fā)展，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有積極進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)；
- 熟練使用電腦及 Office 等基本辦公軟件。
工作職責(zé)：
- 通過(guò)電話及線上處理客戶日常咨詢、投訴、建議，保證信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)；
- 詳細(xì)準(zhǔn)確記錄客戶信息，解決客戶問(wèn)題，確?？蛻魸M意；
- 收集分析客戶問(wèn)題，優(yōu)化客戶體驗(yàn)；
- 執(zhí)行客戶日常電話回訪工作；
- 完成公司交辦的其他工作。
上班時(shí)間（做五休二）：
① 常規(guī)班次 9:00-18:00 + 中班 14:00-23:00，按月輪班；
② 夜班 22:30 - 次日 8:30。
有意向者請(qǐng)聯(lián)系咨詢，具體工作地點(diǎn)可進(jìn)一步溝通！
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)中洲大廈
入職公司信息
- 入職公司: 東方財(cái)富信息股份有限公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)廣東省深圳市福田區(qū)福華一路與金田路交叉口東約60米中洲大廈
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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