職位描述
售后客服售前客服投訴客服全白班英語外貿(mào)郵件客服家具/家居/家電電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容
1.通過電話、運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問題；2.處理亞馬遜（智能家居產(chǎn)品，如掃地機(jī)等小家電）退換貨問題，訂單物流查詢；
3.官網(wǎng)客戶維護(hù)工作；
4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單，零件更換以及報(bào)修。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，有英文相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.英語聽說讀寫能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧（英語證書CET-6及以上）；
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于50字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
1.大專及以上學(xué)歷，有英文相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.英語聽說讀寫能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧（英語證書CET-6及以上）；
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于50字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
工作時(shí)間
早班：08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
通宵班（21:00-06:00，00:00-10:00）
做五休二，月休八天；
早班：08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00
通宵班（21:00-06:00，00:00-10:00）
做五休二，月休八天；
薪資：5000/5500+通宵補(bǔ)貼100/天（如果涉及通宵）
工作地點(diǎn)
佛山禪城區(qū)綠島湖智薈-B2座.
入職公司信息
- 入職公司: 上海維音信息技術(shù)股份有限公司廣州分公司
- 公司地址: 佛山禪城區(qū)廣東省佛山市禪城區(qū)季華西路131號綠島湖智薈-B2座.
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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