工作職責
1. 統(tǒng)籌新車交付全流程運營管理，制定并落地交付計劃，確保交付目標高效達成。
2. 負責訂單資源與車輛檔案的系統(tǒng)化管理，保障交付材料完整可追溯，支撐交付環(huán)節(jié)合規(guī)性。
3. 搭建交付數據監(jiān)控體系，通過數據洞察識別業(yè)務卡點，推動流程數字化優(yōu)化與效率提升。
4. 主動識別車輛庫存、展車調配、政策變動等潛在風險，制定應急預案并落地執(zhí)行，減少延期交付。
5. 協(xié)同生產、物流、銷售、售后等跨部門團隊，建立高效溝通機制，解決交付過程中的協(xié)作問題，保障環(huán)節(jié)無縫銜接。
6. 檢核經銷商交付標準執(zhí)行情況并推動改善，組織交付業(yè)務復盤，萃取成功經驗并標準化推廣，提升客戶購車滿意度。
7. 搭建交付培訓體系，賦能經銷商交付團隊，推動服務能力專業(yè)化。
任職要求
1. 本科及以上學歷，3年左右新能源汽車項目管理、交付保障相關工作經驗。
2. 具備較強的流程梳理與優(yōu)化能力，能快速識別流程痛點并提出可落地的改進方案。
3. 擁有良好的跨部門溝通協(xié)調能力、問題解決能力和風險管控意識，抗壓能力強，能適應多任務并行處理。
4. 熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，具備基礎的數據統(tǒng)計與分析能力，能通過數據驅動業(yè)務改善。