崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的汽車產(chǎn)品介紹和建議,確??蛻魧?duì)車輛特性和優(yōu)勢(shì)有充分理解;
2.通過電話與客戶溝通,邀請(qǐng)客戶到店進(jìn)行車輛試駕和體驗(yàn);
3.協(xié)助客戶處理購車相關(guān)手續(xù),包括但不限于金融服務(wù)、二手車交易及新能源補(bǔ)貼政策的對(duì)接;
4.跟進(jìn)客戶車輛交付過程,確保交付效率和客戶滿意度;
5.維護(hù)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行客戶回訪,收集客戶反饋和建議。
任職要求:
1.對(duì)汽車行業(yè)有濃厚興趣,具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2.能夠熟練掌握車輛知識(shí),有能力向客戶準(zhǔn)確傳達(dá);
3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通;
4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境;
5.有駕照,且能熟練駕車。