【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)需求挖掘、深度調(diào)研與溝通,明確學(xué)習(xí)痛點(diǎn),輸出專業(yè)調(diào)研結(jié)論。
2、獨(dú)立或牽頭完成培訓(xùn)方案定制、課程大綱設(shè)計(jì)、師資匹配,覆蓋黨建、研學(xué)、管理、企業(yè)技能等方向。
3、統(tǒng)籌培訓(xùn)項(xiàng)目全流程落地:訓(xùn)前準(zhǔn)備、資源協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、氛圍管控、應(yīng)急處理與質(zhì)量把控。
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、業(yè)務(wù)跟進(jìn)、需求深挖,推動(dòng)二次合作、增項(xiàng)、續(xù)簽與新業(yè)務(wù)開發(fā)。
5、組織師資溝通、需求確認(rèn)、課程調(diào)整,確保授課內(nèi)容與客戶預(yù)期一致。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款跟進(jìn)、發(fā)票對(duì)接、費(fèi)用核對(duì),確??铐?xiàng)按時(shí)回收。
7、完成項(xiàng)目復(fù)盤、總結(jié)報(bào)告、改善方案輸出,持續(xù)提升交付質(zhì)量與客戶滿意度。
8、接受高頻短期出差,服從公司管理
【任職要求】
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,人力資源、管理、營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5 年以上培訓(xùn) / 咨詢 / 人力資源行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備3 年以上培訓(xùn)項(xiàng)目操盤或 1 年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3、精通客戶需求調(diào)研、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、課程策劃、項(xiàng)目全流程交付,有黨建、管理、技能類培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、具備客戶對(duì)接、商務(wù)溝通、業(yè)務(wù)拓展意識(shí),能接受高頻出差、客戶拜訪、需求挖掘。
5、熟練使用 Office,擅長(zhǎng) PPT 方案制作與呈現(xiàn),邏輯清晰、執(zhí)行力強(qiáng)。
6、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力突出、溝通協(xié)調(diào)高效,結(jié)果導(dǎo)向。
7、認(rèn)同公司管理制度,服從工作安排與匯報(bào)機(jī)制,追求成長(zhǎng)、不貪圖安逸。
我們希望你
——能獨(dú)立扛項(xiàng)目:調(diào)研 → 寫方案 → 落地 → 回款 → 復(fù)盤
——有業(yè)務(wù)思維:愿意對(duì)接客戶、拓展需求、推動(dòng)成交
——能出差、能抗壓、執(zhí)行力強(qiáng)、穩(wěn)定性高、服從管理
——想在培訓(xùn)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,往高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 / 項(xiàng)目總監(jiān)成長(zhǎng)
我們提供
——國(guó)央企優(yōu)質(zhì)客戶資源平臺(tái)
——黨建、管理、技能、研學(xué)等多領(lǐng)域培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
——清晰的成長(zhǎng)路徑與能力提升空間
——?jiǎng)?wù)實(shí)成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì),績(jī)優(yōu)者享有更高激勵(lì)與發(fā)展機(jī)會(huì)