職責：對客戶訂單的端到端交付全過程負責，確保產(chǎn)品及時交付，提升運營效率，并實現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)績目標。
1、訂單全過程管理：負責建立、監(jiān)控并持續(xù)優(yōu)化從“訂單接收、確認、生產(chǎn)計劃、進度跟蹤、交付發(fā)貨、到對賬的全流程管理體系。
2、跨部門協(xié)同與流程推動：牽頭與銷售、計劃、生產(chǎn)、采購、倉庫和財務等部門的日常協(xié)作，確保信息流和實物流的順暢。
3、客戶關系維護：與銷售團隊協(xié)作，深入了解客戶需求和對訂單服務的反饋。
4、經(jīng)營分析與決策支持：分析訂單數(shù)據(jù)，識別趨勢、風險和機會，為公司產(chǎn)能規(guī)劃、庫存策略和銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。
5、系統(tǒng)與工具優(yōu)化：主導或參與CRM/ERP系統(tǒng)中與訂單管理相關模塊的需求提出和功能優(yōu)化，提升系統(tǒng)對業(yè)務的支持效率
要求：
1、學歷： 大專及以上學歷，企業(yè)管理、供應鏈管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗： 5年以上相關行業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年以上擔任團隊管理或核心項目負責人角色。必須具有主導或深度參與“從銷售線索到訂單回款”全流程的成功實踐經(jīng)驗。
3、資格： 熟練使用ERP（如SAP、Oracle）、CRM等系統(tǒng)。
4、能力素質(zhì)：具有流程優(yōu)化與系統(tǒng)思維，數(shù)據(jù)驅(qū)動的經(jīng)營管理能力，跨部門協(xié)同與影響力領導等。