全國范圍可租用辦公場(chǎng)所管理團(tuán)隊(duì)。
作為電商銷售主管,您將全面負(fù)責(zé)公司在各電商渠道的銷售業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)管理。您需要制定高效的銷售策略,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng)、維護(hù)客戶,并利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策,最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的持續(xù)增長(zhǎng)與品牌影響力的提升。
核心職責(zé)
· 戰(zhàn)略與業(yè)績(jī):
· 制定并執(zhí)行年度/季度電商銷售計(jì)劃,對(duì)平臺(tái)GMV、利潤及市場(chǎng)份額等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
· 深度分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及用戶行為,發(fā)掘新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)(新平臺(tái)、新品類、新客群)。
· 負(fù)責(zé)銷售預(yù)算管理,精準(zhǔn)進(jìn)行銷售預(yù)測(cè),并向管理層定期匯報(bào)業(yè)績(jī)。
· 團(tuán)隊(duì)與管理:
· 負(fù)責(zé)電商銷售團(tuán)隊(duì)的組建、日常管理、技能培訓(xùn)與績(jī)效考核。
· 設(shè)定清晰的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人KPI(如轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率、響應(yīng)時(shí)效),并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)提升。
· 打造積極進(jìn)取、結(jié)果導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)文化,有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
· 運(yùn)營與協(xié)同:
· 與運(yùn)營、市場(chǎng)部門緊密協(xié)作,共同策劃并落地平臺(tái)大促(如618、雙11)及日常營銷活動(dòng)。
· 監(jiān)督各店鋪日常運(yùn)營,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁、搜索排名、促銷策略等,以提升整體轉(zhuǎn)化。
· 關(guān)注平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)調(diào)整銷售策略,確保店鋪健康運(yùn)營。
· 客戶與數(shù)據(jù):
· (若側(cè)重B端) 主導(dǎo)核心企業(yè)客戶(如連鎖餐飲、酒店)的開發(fā)與關(guān)系維護(hù),確保大客戶滿意度。
· (若側(cè)重C端) 深度分析用戶畫像與復(fù)購數(shù)據(jù),協(xié)同推動(dòng)會(huì)員體系與私域流量的建設(shè)。
· 通過數(shù)據(jù)分析(銷售報(bào)表、流量來源、客戶反饋等),洞察業(yè)務(wù)問題,驅(qū)動(dòng)運(yùn)營優(yōu)化與決策。