崗位介紹:
1.負(fù)責(zé)根據(jù)游覽需求合理安排旅游路線和活動(dòng),
2.負(fù)責(zé)向游客提供詳細(xì)的解說(shuō)介紹和服務(wù)。
3.負(fù)責(zé)耐心解答游客的問(wèn)詢(xún),協(xié)助處理游覽中遇到的問(wèn)題。
4.負(fù)責(zé)及時(shí)處理游覽過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
任職要求:
1.具備導(dǎo)游員資格證書(shū)。
2.具備良好的職業(yè)道德,包括誠(chéng)實(shí)守信、盡職盡責(zé)、尊重游
客的意愿和隱私等。
3.具備較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力以及服務(wù)意識(shí)。
4.具備較好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)調(diào)好景點(diǎn)與游客
間的關(guān)系。