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更新于 4月14日
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舉報(bào)

海外售后技術(shù)支持工程師

1-1.8萬·14薪
  • 福州馬尾區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 免費(fèi)班車
  • 人際關(guān)系好

職位描述

技術(shù)支持電子設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)服務(wù)商的日常售后技術(shù)支持及監(jiān)督檢核；
2、負(fù)責(zé)為服務(wù)商提供維修培訓(xùn)，編寫優(yōu)化相關(guān)維修手冊、課件等；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)量異常的技術(shù)對接，了解故障詳情并協(xié)調(diào)內(nèi)部及客戶定位問題；
4、服務(wù)商各類問題的收集、反饋，包括產(chǎn)品、交付、體驗(yàn)、服務(wù)支持，以及競爭對手服務(wù)情況等；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，通信、電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，英語六級以上或同等水平；
2、具備數(shù)字電路及模擬電路基礎(chǔ)知識優(yōu)先；
3、有國際售前售后支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、能直接與海外客戶進(jìn)行交流，良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力；
5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

工作地點(diǎn)

福州馬尾區(qū)新大陸科技園

職位發(fā)布者

郭先生/HRBP

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公司Logo新大陸支付
福建新大陸支付技術(shù)有限公司是新大陸科技集團(tuán)的成員企業(yè)，是新大陸數(shù)字技術(shù)股份有限公司（股票代碼：000997）的全資子公司。公司自1994年業(yè)務(wù)起步以來，始終專注于電子支付產(chǎn)品的研發(fā)、銷售及支付解決方案的提供，是國際領(lǐng)先的電子支付產(chǎn)品及服務(wù)的綜合提供商。深耕支付市場二十余年，新大陸支付技術(shù)在實(shí)現(xiàn)規(guī)模和利潤雙增長的同時(shí)，始終堅(jiān)持“品質(zhì)創(chuàng)新”的使命，堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，以用戶為核心，以支付安全為己任，通過“硬件+軟件+服務(wù)”的業(yè)務(wù)組合發(fā)展模式，聚焦全球市場，致力于建立多樣的產(chǎn)品組合和靈活多變的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為電子支付領(lǐng)域的各類客戶提供類型豐富的硬件服務(wù)及解決方案。目前，新大陸支付技術(shù)公司產(chǎn)品涵蓋專業(yè)金融POS終端、移動支付終端、智能多媒體終端等豐富產(chǎn)品線，在掃碼支付、新零售領(lǐng)域有著諸多的創(chuàng)新和突破。此外，公司還提供包括軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成服務(wù)、金融IT解決方案、IT技術(shù)支持等在內(nèi)的專業(yè)服務(wù)。公司與中國銀聯(lián)、銀聯(lián)商務(wù)、銀盛、通聯(lián)等行業(yè)客戶，匯付、快錢、拉卡拉等第三方支付公司以及支付寶、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)公司保持著良好的合作關(guān)系，行業(yè)影響力滲透至零售、餐飲、物流、保險(xiǎn)、稅務(wù)、醫(yī)療等領(lǐng)域。致力于推動“中國制造”走向世界，近年來，新大陸支付技術(shù)的海外市場版圖進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)品進(jìn)入東南亞、南亞、澳洲、日本等多地新興市場，國際知名度大幅提升。2017年，公司再次上榜尼爾森全球POS供應(yīng)商排行，躍居全球第二大POS供應(yīng)商的地位，同年，公司榮登國家工信部認(rèn)證的“全國單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)”榜單，并成為全國唯一一家從事支付終端產(chǎn)品自主研發(fā)上榜的企業(yè)。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動化等技術(shù)對各行業(yè)影響的加強(qiáng)，商業(yè)模式，行業(yè)生態(tài)圈都在發(fā)生著深刻的變革。未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，以用戶為核心，以支付終端產(chǎn)品為載體，擁抱新技術(shù)以及新的商業(yè)模式，為用戶打造更便捷、更安全、更個(gè)性化的全場景貼心服務(wù)。
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