崗位內(nèi)容:
- 根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),制定年度 / 季度 / 月度跨境電商業(yè)務(wù)規(guī)劃,包括銷售目標(biāo)、品類拓展計劃、市場布局策略(如歐美、東南亞重點(diǎn)市場突破)。
- 拆解整體目標(biāo)到細(xì)分模塊(流量、轉(zhuǎn)化、供應(yīng)鏈、成本),明確各階段核心 KPI(如 GMV、毛利率、廣告 ROI、庫存周轉(zhuǎn)率),并制定目標(biāo)達(dá)成的路徑方案。
- 調(diào)研行業(yè)趨勢、競品動態(tài)、平臺政策變化,及時調(diào)整運(yùn)營戰(zhàn)略,規(guī)避市場風(fēng)險,捕捉新增長機(jī)會(如平臺新功能、紅利賽道
- 主導(dǎo)選品策略制定,結(jié)合平臺熱榜、用戶需求、競品分析、供應(yīng)鏈優(yōu)勢,篩選高潛力爆款和長尾產(chǎn)品,構(gòu)建產(chǎn)品矩陣(引流款、利潤款、形象款)。
- 負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)、談判與管理,優(yōu)化采購成本、供貨周期、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立供應(yīng)商評估與淘汰機(jī)制,確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。
- 統(tǒng)籌庫存管理,制定備貨計劃,平衡庫存深度與資金周轉(zhuǎn),避免滯銷或斷貨;監(jiān)控庫存健康度,及時處理滯銷品(如折扣清倉、捆綁銷售)。
- 優(yōu)化跨境物流方案,選擇性價比高的物流渠道(專線、海外倉、郵政小包),降低物流成本與時效風(fēng)險,跟進(jìn)清關(guān)流程,解決物流異常問題
- 統(tǒng)籌店鋪整體運(yùn)營,包括店鋪裝修、產(chǎn)品上架(標(biāo)題、詳情頁、主圖 / 短視頻優(yōu)化)、定價策略制定(差異化定價、促銷定價)、活動報名(平臺大促、店鋪?zhàn)誀I銷活動)。
- 制定全渠道流量策略,整合 TikTok 短視頻 / 直播內(nèi)容引流、達(dá)人合作、付費(fèi)投流(TikTok Ads)、自然流量優(yōu)化等方式,提升店鋪曝光與轉(zhuǎn)化;優(yōu)化投流模型,控制獲客成本,提升廣告 ROI。
- 負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營,搭建會員體系,策劃復(fù)購活動,提升用戶復(fù)購率與忠誠度;處理用戶反饋,優(yōu)化購物體驗(yàn)。
- 建立常態(tài)化數(shù)據(jù)復(fù)盤機(jī)制,每日 / 每周 / 每月分析核心運(yùn)營數(shù)據(jù)(GMV、客單價、轉(zhuǎn)化率、流量結(jié)構(gòu)、廣告數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)),定位運(yùn)營問題。
- 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,針對性優(yōu)化運(yùn)營策略,如調(diào)整產(chǎn)品布局、優(yōu)化投流人群、改進(jìn)詳情頁轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化供應(yīng)鏈成本等。
- 輸出數(shù)據(jù)復(fù)盤報告,向公司管理層匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展、目標(biāo)達(dá)成情況、存在問題及解決方案。
任職要求:
1. 具備跨境電商平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉各大電商平臺的規(guī)則和操作流程;
2. 擁有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和處理能力,熟悉各種AI及分析工具;
3. 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與團(tuán)隊內(nèi)外的成員順暢合作;
4. 善于學(xué)習(xí)和總結(jié),積極探索創(chuàng)新的營銷策略,尋求業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。