職位描述
倒班制新零售快速消費品
崗位職責：
1. 負責抖店視頻號小店客服團隊培訓優(yōu)化.日常管理及跨部門協(xié)作；
2. 抖音小店視頻號小店日常在線客服，直播客服。
3. 處理小店售后及發(fā)貨情況。
4.把控店鋪評分，處理小店售后及發(fā)貨情況，做好抖音小店評分管理.中差評修改跟進及物流對接工作；
5.傳遞執(zhí)行產品策略，對營銷方案和活動策劃提成合理建議；
6.定期分析業(yè)績數據，定期對客服質量進行評優(yōu)，優(yōu)化內部作業(yè)效率；
崗位要求：
有1年以上從事過任意電商平臺客服經驗；
1. 負責抖店視頻號小店客服團隊培訓優(yōu)化.日常管理及跨部門協(xié)作；
2. 抖音小店視頻號小店日常在線客服，直播客服。
3. 處理小店售后及發(fā)貨情況。
4.把控店鋪評分，處理小店售后及發(fā)貨情況，做好抖音小店評分管理.中差評修改跟進及物流對接工作；
5.傳遞執(zhí)行產品策略，對營銷方案和活動策劃提成合理建議；
6.定期分析業(yè)績數據，定期對客服質量進行評優(yōu)，優(yōu)化內部作業(yè)效率；
崗位要求：
有1年以上從事過任意電商平臺客服經驗；
工作地點
石家莊裕華區(qū)萬達廣場(槐安路店)A座寫字樓23層
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曹女士/人事
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邯鄲叢臺酒業(yè)銷售有限公司邯鄲叢臺酒業(yè)是國家大型釀酒企業(yè)。在冊職工 2200余人，公司的前身--河北省邯鄲市酒廠正式建廠于1945年11月，1994年10月改制為股份制企業(yè)。擁有全國知名專家、高級釀酒工程師等近百名專業(yè)技術人才，在全省占有舉足輕重的地位。叢臺酒業(yè)承載了厚重的歷史文化和品牌價值，始終堅持傳承和發(fā)揚優(yōu)秀民族文化傳統(tǒng)，堅持傳統(tǒng)釀造工藝，堅持品質至上和誠信經營，從而贏得了社會廣泛認同，在廣大消費者心中享有“南有茅臺、北有叢臺”和“河北第一名酒”的美譽。叢臺酒業(yè)銷售市場遍布河北省內主要地市及京津、山東、河南等地市，實現利稅超億元，被授予‘全國質量效益型先進企業(yè)’、‘河北省同行業(yè)排頭兵’。叢臺酒業(yè)公司在發(fā)展過程中，得到了社會各界的大力關心、支持和幫助，企業(yè)將永遠銘記在心。叢臺酒業(yè)將始終秉承“用戶至上、真誠守信”的企業(yè)宗旨，真情回報社會各界的支持和厚愛。
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