崗位職責(zé):
1.數(shù)據(jù)中心設(shè)備的日常報修、故障診斷、響應(yīng)并解決客戶設(shè)備相關(guān)技術(shù)問題、對故障診斷生成服務(wù)方案。
2.協(xié)助一線團(tuán)隊處理復(fù)雜技術(shù)問題,必要時參與客戶現(xiàn)場支持;
3.編寫技術(shù)文檔、故障案例、運維手冊,推動知識庫建設(shè)與團(tuán)隊技術(shù)能力提升。
4.其他重點事項的支持
崗位要求(任職資格):
1.大專及以上學(xué)歷
2.精通主流廠商服務(wù)器/存儲(華為、DELL、H3C、IBM、浪潮、聯(lián)想、EMC等)硬件維修,但浪潮分布式存儲為必須技能。
3.掌握操作系統(tǒng)(LINUX/WINDOWS SERVER)、虛擬化(如VMWARE/KVM)與存儲的集成配置;
4.至少4年以上存儲/主機(jī)運維經(jīng)驗,第三方維保服務(wù)商工作經(jīng)驗優(yōu)先;
5.持有服務(wù)器/存儲廠商/LINUX/虛擬化/云計算認(rèn)證者優(yōu)先。