主要職責(zé) / Principal Duties & Responsibilities
· 為售后物料更換識(shí)別并確認(rèn)準(zhǔn)確的備件料號(hào)，提供合理替代方案。
· 為售后改造項(xiàng)目提供技術(shù)方案支持，包括但不限于節(jié)能、降噪、防腐、擴(kuò)容及可維護(hù)性提升。
· 為改造項(xiàng)目提供選型、系統(tǒng)布局、噪音分析及投資回報(bào)分析。
· 在 ETO 流程中銜接銷售與工程、制造、物流、財(cái)務(wù)等部門，推進(jìn)非標(biāo)項(xiàng)目執(zhí)行。
· 負(fù)責(zé)非標(biāo) ETO 技術(shù)報(bào)價(jià)及運(yùn)費(fèi)測(cè)算支持。
· 為客戶提供設(shè)備運(yùn)行、使用和維護(hù)方面的培訓(xùn)和技術(shù)支持。
· 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)診斷并制定維修解決方案。
· 推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，包括熱力性能測(cè)試、噪音測(cè)試、振動(dòng)分析及動(dòng)平衡等。
· 為銷售團(tuán)隊(duì)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員提供產(chǎn)品及應(yīng)用培訓(xùn)。
· 為其他應(yīng)用工程師提供技術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)傳承及專業(yè)培訓(xùn)。
· Identify correct spare part numbers for aftermarket replacement and propose suitable alternatives
· Provide technical support and solutions for retrofit projects (energy efficiency, noise reduction, corrosion protection, capacity upgrade, maintainability improvement, etc.)
· Support system selection, layout optimization, noise analysis, and ROI evaluation for retrofit projects
· Act as a technical interface in the ETO process, connecting sales with engineering, manufacturing, logistics, and finance
· Support technical and freight quotation for non-standard ETO projects
· Provide technical training and support on equipment operation, usage, and maintenance
· Diagnose complex field equipment issues and propose repair solutions
· Standardize on-site service activities including thermal performance testing, noise testing, vibration analysis, and dynamic balancing
· Deliver product and application training to sales and field service teams
· Build and develop the aftermarket application engineering team, including recruitment and capability development
· Provide ongoing technical guidance and training to application engineers
專業(yè)能力及任職要求/ Functional Competencies
· 邏輯清晰，具有很強(qiáng)的分析與問題解決能力，具備較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和持續(xù)提升意識(shí)
· 兼具創(chuàng)新思維與工程實(shí)踐理性，能夠在可行性邊界內(nèi)提出解決方案
· 能夠系統(tǒng)性應(yīng)用工程基礎(chǔ)理論解決實(shí)際工程問題，能平衡理論分析與實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，評(píng)估技術(shù)方案的經(jīng)濟(jì)性
· 具備清晰的技術(shù)報(bào)告撰寫及對(duì)多層級(jí)人員的演示能力
· 具備良好的跨職能團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和知識(shí)分享意愿
· 具備暖通空調(diào)及制冷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
· 具備產(chǎn)品應(yīng)用、系統(tǒng)設(shè)計(jì)或工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
· 具備較強(qiáng)動(dòng)手能力，有現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及測(cè)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
· 具備機(jī)械傳動(dòng)相關(guān)知識(shí)（皮帶傳動(dòng)、齒輪傳動(dòng)等），熟悉流體機(jī)械基礎(chǔ)（風(fēng)機(jī)、水泵等），具備電氣及控制系統(tǒng)基本認(rèn)知
· 具備暖通空調(diào)及制冷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
· 本科及以上學(xué)歷，相關(guān)工程專業(yè)（機(jī)械設(shè)計(jì)制造、機(jī)電一體化、熱能與動(dòng)力工程、暖通空調(diào)、化工過程裝備等）
· 10 年以上相關(guān)行業(yè)工程技術(shù)工作經(jīng)10 年以上相關(guān)行業(yè)工程技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)