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1.掌握酒店各項規(guī)章制度、各營業(yè)場所營業(yè)時間和服務項目。
2.嚴格按照工作流程工作，負責為賓客辦理入住登記、結賬退房、外幣兌換及問詢服務等。
3.負責接受或取消散客房間預訂，并將預訂信息及時無誤的輸入系統(tǒng)。
4.根據當天預訂的到達時間對房間做合理安排。
5.掌握當天及未來一段時期內的酒店房間預訂情況，最大限度的銷售房間。
6.制作前臺報表、營業(yè)統(tǒng)計報表。
7.負責更換每天外匯兌換牌價。
8.隨時將入住的客戶資料向公安部門進行電腦網絡傳輸。
9.管理酒店客用房間鑰匙。
10.接受前臺領班或上級安排的其它工作，及時完成并反饋工作完成的情況。
11.負責貴重物品保險箱的對客服務工作。
12.做好前臺領班交辦的其他工作。
薪資待遇：正式員工繳納五險一金，高溫補貼、帶薪年假、綜合工時制，月休6-8天，
提供食宿
職位福利：五險一金、包吃、包住、高溫補貼