崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試過程以及客戶端的質(zhì)量跟蹤與反饋;
2.組織相關(guān)部門對(duì)現(xiàn)場(chǎng)反饋產(chǎn)品存在的問題進(jìn)行原因分析、對(duì)策、跟蹤落實(shí),以及報(bào)告的擬制、回復(fù);
3.建立項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)問題質(zhì)量庫,輸出項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告。
4.依照廠內(nèi)分析結(jié)果,回復(fù)客戶及現(xiàn)場(chǎng)的CRS,以8D報(bào)告格式并提交英文翻譯。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,工科類專業(yè),英語四級(jí)以上;
2.兩年以上質(zhì)量管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉8D、5C等異常報(bào)告模式并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
4.具備專業(yè)的質(zhì)量管理知識(shí),質(zhì)量工具和問題解決方法;
5.掌握ISO質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí);
6.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,具備英語口語溝通能力,完成英文報(bào)告書寫。