專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能:
1、物流流程管理:熟悉國(guó)際物流的各個(gè)環(huán)節(jié),包括貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、報(bào)關(guān)、清關(guān)等流程。能夠合理規(guī)劃貨物的運(yùn)輸路線和方式,選擇合適的運(yùn)輸工具和物流供應(yīng)商,確保貨物按時(shí)、安全地到達(dá)目的地。
2、國(guó)際貿(mào)易知識(shí):了解國(guó)際貿(mào)易的基本規(guī)則和流程,掌握貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、合同條款、支付方式等相關(guān)知識(shí)。能夠根據(jù)貿(mào)易合同的要求,安排貨物的運(yùn)輸和交付,處理貿(mào)易過(guò)程中的各種問(wèn)題。
3、報(bào)關(guān)清關(guān)知識(shí):熟悉各國(guó)的海關(guān)法規(guī)和報(bào)關(guān)程序,掌握?qǐng)?bào)關(guān)單的填寫(xiě)、申報(bào)資料的準(zhǔn)備以及海關(guān)查驗(yàn)、征稅等環(huán)節(jié)的操作要點(diǎn)。能夠協(xié)助客戶(hù)或代理報(bào)關(guān)行完成貨物的報(bào)關(guān)清關(guān)手續(xù),確保貨物順利通關(guān)。
4、物流信息技術(shù):熟練使用物流信息系統(tǒng),如倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、報(bào)關(guān)系統(tǒng)等,能夠錄入、查詢(xún)和分析物流相關(guān)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)物流信息的實(shí)時(shí)跟蹤和管理。同時(shí),要掌握辦公軟件的操作,如 Excel、Word 等,用于制作物流報(bào)表、文檔等。
溝通協(xié)調(diào)技能
1、內(nèi)部溝通:與公司內(nèi)部的銷(xiāo)售、采購(gòu)、客服等部門(mén)保持密切溝通,及時(shí)了解客戶(hù)需求和貨物信息,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作,確保物流服務(wù)的順利進(jìn)行。例如,與銷(xiāo)售部門(mén)溝通了解客戶(hù)對(duì)貨物交付時(shí)間的要求,與采購(gòu)部門(mén)協(xié)調(diào)貨物的采購(gòu)進(jìn)度和交貨時(shí)間。
2、外部溝通:與供應(yīng)商、貨代、船公司、航空公司、報(bào)關(guān)行、海關(guān)等外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。能夠與供應(yīng)商協(xié)商貨物的運(yùn)輸安排和交貨時(shí)間,與貨代或船公司預(yù)訂艙位,與報(bào)關(guān)行溝通報(bào)關(guān)事宜,解決物流過(guò)程中的各種問(wèn)題。
3、客戶(hù)溝通:與客戶(hù)保持良好的溝通,及時(shí)向客戶(hù)反饋貨物的運(yùn)輸狀態(tài)和交付情況,解答客戶(hù)的疑問(wèn)和投訴。能夠根據(jù)客戶(hù)的需求,提供個(gè)性化的物流解決方案,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、有磷酸鐵鋰電池出口渠道和相關(guān)電池的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn);
5、有做過(guò)大型出口設(shè)備的報(bào)關(guān)和清關(guān)經(jīng)驗(yàn)。