崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)客戶儀器設(shè)備的跟蹤維系,定期和不定期的回訪、收集客戶使用情況并做好統(tǒng)計(jì)和反饋,維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶保持良好的關(guān)系,提升客戶滿意度;
2、負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴工作的跟蹤、指導(dǎo)和信息反饋,持續(xù)關(guān)注儀器的使用情況;
3、及時(shí)收集、了解與公司相關(guān)的資料、信息和市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)匯總向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定,努力提高自身專業(yè)技術(shù)水平;
5、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能獨(dú)立出差,到客戶現(xiàn)場(chǎng)維修儀器故障、解決儀器使用過(guò)程中存在的問(wèn)題;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它任務(wù)
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有化學(xué),制藥,生物,食品、機(jī)械相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),有一定售后客訴問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)更佳,退伍軍人優(yōu)先;
2、性格開(kāi)朗,樂(lè)觀積極,對(duì)人熱情,熱愛(ài)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品新知識(shí),能快速熟悉公司所代理的儀器設(shè)備性能特點(diǎn);
3、具有獨(dú)立與客戶溝通服務(wù)的能力,較強(qiáng)的責(zé)任心,良好的環(huán)境適應(yīng)能力和應(yīng)變能力;
4、工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動(dòng),吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、熟練使用辦公軟件,會(huì)PS、CAD更佳!
職位福利:
1、基本工資+五險(xiǎn)+出差補(bǔ)助+年底獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+績(jī)效獎(jiǎng)金+帶薪年假 。年薪10-30萬(wàn)。
2、工作地點(diǎn):鄭州市金水區(qū)花園路與農(nóng)科路交叉口建業(yè)凱旋廣場(chǎng)A座(地鐵2號(hào)線東風(fēng)路地鐵口B口出來(lái)即到公司樓下),交通非常便利!
職位亮點(diǎn):年底獎(jiǎng)金+五險(xiǎn),高薪誠(chéng)聘!