崗位職責:
1、負責指定區(qū)域內客戶儀器設備的跟蹤維系,定期和不定期的回訪、收集客戶使用情況并做好統(tǒng)計和反饋,維護客戶關系,與客戶保持良好的關系,提升客戶滿意度;
2、負責對顧客投訴工作的跟蹤、指導和信息反饋,持續(xù)關注儀器的使用情況;
3、及時收集、了解與公司相關的資料、信息和市場動向,及時匯總向領導匯報:
4、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定,努力提高自身專業(yè)技術水平;
5、經(jīng)過培訓能獨立出差,到客戶現(xiàn)場維修儀器故障、解決儀器使用過程中存在的問題;
6、完成領導臨時交辦的其它任務
任職要求:
1、大專及以上學歷,有化學,制藥,生物,食品、機械相關專業(yè)基礎知識,有一定售后客訴問題的經(jīng)驗更佳,退伍軍人優(yōu)先;
2、性格開朗,樂觀積極,對人熱情,熱愛學習新產(chǎn)品新知識,能快速熟悉公司所代理的儀器設備性能特點;
3、具有獨立與客戶溝通服務的能力,較強的責任心,良好的環(huán)境適應能力和應變能力;
4、工作認真細致,積極主動,吃苦耐勞,有團隊協(xié)作精神;
5、熟練使用辦公軟件,會PS、CAD更佳!
職位福利:
1、基本工資+五險+出差補助+年底獎金+節(jié)日福利+績效獎金+帶薪年假 。年薪10-30萬。
2、工作地點:鄭州市金水區(qū)花園路與農(nóng)科路交叉口建業(yè)凱旋廣場A座(地鐵2號線東風路地鐵口B口出來即到公司樓下),交通非常便利!
職位亮點:年底獎金+五險,高薪誠聘!