工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)兩輪充電樁平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理工作,站點(diǎn)配置、收支測(cè)算,站點(diǎn)臺(tái)賬管理;
2. 負(fù)責(zé)兩輪充電樁平臺(tái)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)管控,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析及運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整;
3. 熟悉市面主流兩輪充電樁平臺(tái),分析用戶行為習(xí)慣,提出可行的平臺(tái)優(yōu)化建議;
4. 收集、梳理兩輪充電樁市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)向、政策法規(guī),及時(shí)向上反饋;
5. 有用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,搭建客服知識(shí)庫(kù),具備客訴輿情處理能力;
崗位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;?
2. 3 年以上充電樁、新能源或共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),1 年以上團(tuán)隊(duì)管理或獨(dú)立平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有兩輪充電樁運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;?
3. 具備數(shù)據(jù)分析與策略落地能力,有運(yùn)營(yíng)指標(biāo)優(yōu)化成功案例者加分;?
4.具備市場(chǎng)敏感度與跨部門溝通能力,能快速響應(yīng)客訴與市場(chǎng)變化,有用戶思維與抗壓能力;?
5.可適應(yīng)偶爾出差,熟悉充電樁行業(yè)政策法規(guī)者優(yōu)先。