工作地按情況分配:遼寧省沈陽(yáng)、大連、營(yíng)口、盤(pán)錦、錦州;吉林省長(zhǎng)春、吉林;黑龍江省哈爾濱、齊齊哈爾、大慶、佳木斯等
售后經(jīng)理崗位職責(zé):
1、 落實(shí)公司制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定售后部績(jī)效考核方案,積極實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、 建立客戶導(dǎo)向的機(jī)制和文化,積極建設(shè)“持續(xù)提升客戶滿意度”的服務(wù)體系。
3、 監(jiān)督指導(dǎo)維修接待、車間運(yùn)營(yíng)及零配件管理工作,關(guān)注員工工作效率,設(shè)備利用率,維修服務(wù)質(zhì)量及零配件與材料的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,隨時(shí)改善不良, 保證業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成.
4、 協(xié)調(diào)與各部門(mén)的關(guān)系,提高協(xié)同效率,積極拓展和維護(hù)與保險(xiǎn)公司等相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系。
5、 制定合理的考核與激勵(lì)制度,給予團(tuán)隊(duì)員工業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的關(guān)注并提供必要的輔導(dǎo)。