職位描述
有客服或者銷售經(jīng)驗
1.負責(zé)付費會員外呼推廣營銷、復(fù)購?fù)茝V、會員關(guān)懷，執(zhí)行會員售前客服工作;
2.負責(zé)會員活動信息統(tǒng)計及會員相關(guān)(活動禮品、發(fā)票等)郵寄工作;
3.負責(zé)微信群、QQ群中的問題解答;
4.負責(zé)接聽“星會員”客服電話;
5.負責(zé)遠程解決“星會員”使用問題。
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.具備較好的溝通能力及表達能力和較好的執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力，有客服、銷售相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3. 能熟練使用辦公軟件。
2.負責(zé)會員活動信息統(tǒng)計及會員相關(guān)(活動禮品、發(fā)票等)郵寄工作;
3.負責(zé)微信群、QQ群中的問題解答;
4.負責(zé)接聽“星會員”客服電話;
5.負責(zé)遠程解決“星會員”使用問題。
1. ?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2.具備較好的溝通能力及表達能力和較好的執(zhí)行能力和學(xué)習(xí)能力，有客服、銷售相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先;
3. 能熟練使用辦公軟件。
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工作地點
北京豐臺區(qū)總部基地15區(qū)-7號樓
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