職位概述：我們正在尋找一位充滿激情和創(chuàng)造力的門店運營管培生。你將負責(zé)運動潮玩中心門店在主流OTA及社交平臺（包括但不限于小紅書、抖音、美團、大眾點評、微信小程序）的品牌推廣、商品銷售及用戶關(guān)系維護。并根據(jù)總部設(shè)定的目標戰(zhàn)略，營銷節(jié)點，制定并策劃線下活動方案。核心目標是通過精準的內(nèi)容策略、高效的平臺運營和富有創(chuàng)意的思維，直接驅(qū)動門票及二次消費產(chǎn)品的銷售增長，并維護品牌優(yōu)質(zhì)形象。
崗位職責(zé)
1. 平臺運營與銷售管理
全面負責(zé)小紅書、抖音、美團、大眾點評、微信小程序等平臺的日常運營、內(nèi)容更新與推廣策略制定與執(zhí)行。
負責(zé)門票及二次消費產(chǎn)品在各大平臺的上架、下架、價格及庫存管理，優(yōu)化商品詳情頁，提升轉(zhuǎn)化率。
負責(zé)園區(qū)日常直播、視頻拍攝、視頻剪輯、腳本撰寫等工作。
2. 內(nèi)容策劃與熱點追蹤
實時關(guān)注行業(yè)動態(tài)和流行趨勢，確保品牌宣傳緊扣市場熱點。
根據(jù)項目定位、營銷節(jié)點及目標任務(wù)，策劃并執(zhí)行線上線下活動方案，撰寫高質(zhì)量文案及腳本。
3. 活動策劃與現(xiàn)場支持
負責(zé)場內(nèi)演繹活動的策劃與執(zhí)行，必要時能承擔(dān)活動主持或NPC扮演工作，提升游客體驗。
配合整體營銷計劃，協(xié)助完成市場調(diào)研、競品分析及活動落地執(zhí)行工作。
4. 口碑與輿情監(jiān)控
實時監(jiān)控各平臺的用戶評價與網(wǎng)絡(luò)輿情，確保全媒體平臺高評分。
快速響應(yīng)并配合處理客戶投訴，維護品牌聲譽，定期輸出口碑管理報告。
5. 達人拓展與渠道合作
負責(zé)OTA服務(wù)商、探店博主及達人的招募、洽談、關(guān)系維護與合作效果評估。
拓展并維護異業(yè)聯(lián)盟及客戶渠道，策劃聯(lián)合活動，實現(xiàn)資源共享與引流。
6. 團隊協(xié)作
確保部門工作高效推進，并積極與其他部門協(xié)同合作，共同達成業(yè)務(wù)目標。
任職要求
必備能力：
平臺精通：深刻理解小紅書、抖音、美團、大眾點評等平臺的操作規(guī)則、算法機制及用戶生態(tài)。
結(jié)果導(dǎo)向：具備銷售和數(shù)據(jù)意識，能將運營動作與銷售轉(zhuǎn)化、用戶增長等指標緊密關(guān)聯(lián)。
內(nèi)容與創(chuàng)意：具備優(yōu)秀的文案寫作、創(chuàng)意策劃能力，能夠獨立策劃高質(zhì)量內(nèi)容及線上/線下活動。
溝通協(xié)調(diào)：擁有出色的溝通能力和跨部門協(xié)作能力，能夠有效管理內(nèi)外部合作伙伴關(guān)系。
加分項：
有成功的文旅項目或本地生活服務(wù)新媒體運營案例。
具備一定的視頻拍攝與剪輯能力，熟悉相關(guān)軟件（如剪映、Premiere等）者優(yōu)先。
有活動主持、DJ、演繹或現(xiàn)場互動經(jīng)驗。
性格活潑開朗，思維活躍，有創(chuàng)意有想法，愛玩會玩，喜歡新奇體驗，敢想敢干。
公司提供：
連鎖品牌，具有廣闊的職業(yè)發(fā)展與晉升空間。
充滿活力的團隊氛圍，與90/00后同事共事，溝通無代溝。
深入文旅行業(yè)前沿的機會，與知名品牌和達人合作的項目經(jīng)驗。