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更新于 12月11日
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舉報(bào)

客服專員

3000-6000元
  • 衢州江山市
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服電子商務(wù)工藝品/收藏品/藝術(shù)品
崗位職責(zé)：
1.通過在線平臺響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和購買指導(dǎo)。
2.處理客戶訂單，確保交易流程的順暢和準(zhǔn)確性。
3.收集客戶反饋，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
4.維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。
5.與銷售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，解決客戶問題，提升客戶體驗(yàn)。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問。
2.熟悉電商品平臺操作，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.能夠高效處理多任務(wù)，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4.有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作。
5.對工藝品行業(yè)有一定了解，對產(chǎn)品有熱情，愿意深入了解產(chǎn)品特性。

工作地點(diǎn)

衢州市-江山市-賀村鎮(zhèn)賀麗路可津產(chǎn)業(yè)園12幢

職位發(fā)布者

金曉珣/人事主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo衢州盈佳工藝品有限公司
衢州盈佳工藝品有限公司成立于2016年，是一家集生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售為一體的生產(chǎn)型外貿(mào)企業(yè)，主營中高檔圣誕樹、圣誕花環(huán)、圣誕藤條、以及圣誕球圣誕燈等圣誕裝飾品。公司專注西方節(jié)日禮品，為客戶提供節(jié)日裝飾整體一站式服務(wù)。公司生產(chǎn)面積12000平，擁有8條現(xiàn)代化生產(chǎn)線，擁有專業(yè)銷售和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)。核心人員擁有超過10年的行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，多年來憑借自身產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式新穎，口碑好等優(yōu)點(diǎn)，遠(yuǎn)銷歐洲、美洲、大洋洲，亞洲的30多個(gè)國家。我們只有一個(gè)小小的目標(biāo)，就是認(rèn)真對待我們的每一顆圣誕樹，因?yàn)樗韺γ總€(gè)客戶的祝愿和幸福的寄托！
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