1、保障配件訂單及時(shí)準(zhǔn)確順利執(zhí)行，不斷了解市場(chǎng)信息，對(duì)配件的定價(jià)，提出合理建議，保證配件銷售目標(biāo)完成。

2、準(zhǔn)確收集客戶配件訂單信息，根據(jù)公司配件定價(jià)，進(jìn)行系統(tǒng)下達(dá)配件銷售訂單

3、做好三包備件庫(kù)的安全管理監(jiān)督、市場(chǎng)配件供應(yīng)及時(shí)，配件銷售任務(wù)制定及督促完成。

4、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)備貨，跟單。根據(jù)每天的發(fā)車情況和倉(cāng)庫(kù)完成情況溝通客戶順利的完成發(fā)貨。

5、及時(shí)接聽客戶電話以及微信回復(fù)，咨詢配件，配件報(bào)價(jià)等。

6、處理客戶電話和問題時(shí)，遵守職業(yè)道德，注重個(gè)人行為、文明禮貌，不能讓經(jīng)銷商和客戶產(chǎn)生負(fù)面的情緒行為。

7、對(duì)解決不了的問題隨時(shí)向配件主管和售后服務(wù)部總監(jiān)匯報(bào)。

8、安排客戶急用件發(fā)物流、快遞，反饋客戶單號(hào)，跟蹤落實(shí)。

9、收集市場(chǎng)配件銷售、使用、質(zhì)量等情況，及時(shí)向配件主管、售后服務(wù)部總監(jiān)反饋。

10、嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得泄露或出賣公司商業(yè)機(jī)密和經(jīng)濟(jì)、知識(shí)、技術(shù)、管理信息和情報(bào)。嚴(yán)守公司產(chǎn)品、零部件單價(jià)等信息核心機(jī)密。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。

二、任職要求

1、大專及以上學(xué)歷，V，專業(yè)：機(jī)械、營(yíng)銷學(xué)、物流等專業(yè)優(yōu)先，年齡38歲以下優(yōu)先；

2、工作經(jīng)歷2年以上，配件專員工作1年以上；

3、熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP函數(shù)）、Word、PPT，熟悉ERP（如SAP、金蝶）或WMS系統(tǒng)操作；具備數(shù)據(jù)分析能力（如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率計(jì)算、報(bào)表生成）。

4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力（對(duì)接采購(gòu)、經(jīng)銷商、物流），責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致認(rèn)真，具備抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。